Klausimai ir atsakymai

Šiame puslapyje rasite atsakymus į dažniausiai mūsų klientų užduodamus klausimus.

Ši informacija padės pasiekti geriausių rezultatų naudojant „Sereni Capelli” produktus.

Kokią garantiją turiu, kad šis produktas veikia?

„Sereni Capelli” gaminiams suteikiama 30 dienų garantija nuo jų gavimo dienos. Jei nesate patenkinti rezultatais, gautais naudojant mūsų gaminius ne mažiau kaip 15 dienų, galite susisiekti su mumis naudodamiesi KONTAKTŲ puslapyje pateikta informacija, ir mes grąžinsime visą sumą, įskaitant siuntimo išlaidas.

Ar galiu šį produktą naudoti ir barzdai?

Taip, „Sereni Capelli” produktus taip pat galima naudoti barzdai, tačiau būkite atsargūs ir nenurykite produkto, kad išvengtumėte nemalonių pojūčių. Reikėtų pažymėti, kad barzdos plaukai yra labai šiurkštūs, todėl rezultatai gali būti ne tokie greiti kaip galvos odos plaukų. Dėl šios priežasties šiek tiek sumažinkite savo lūkesčius ir būkite kantresni.

Ar galiu naudoti šį produktą, jei esu nėščia? Ką daryti, jei maitinu krūtimi?

„Sereni Capelli” produktai gaminami iš saugių ingredientų, todėl nekelia pavojaus kūdikio sveikatai.
Juos taip pat galima naudoti žindymo laikotarpiu.

Ar galiu naudoti šį produktą, jei neseniai man buvo implantuotas plaukų implantas?

Jei neseniai jums buvo atlikta plaukų implantavimo operacija, rekomenduojame palaukti bent 6 mėnesius prieš naudojant „Sereni Capelli” produktus.

Juose yra alkoholio, o implantuotiems plaukams reikia laiko išsivystyti ir sustiprinti šaknis.

Tačiau praėjus 6 mėnesiams po implantacijos galima netgi rekomenduoti naudoti mūsų gaminius, nes jie padeda sustiprinti plaukus ir pašalinti bakterijas, dėl kurių gali slinkti plaukai.

Esu alergiškas dažams. Ar galiu naudoti šiuos produktus?

Sereni Capelli gaminius galite naudoti vietoj dažų, nerizikuodami sukelti alergiją.Sereni Capelli gaminiuose nėra nei dažomųjų pigmentų, nei oksidantų (PEROXID).

Nors „Sereni Capelli” produktai atkuria natūralią plaukų spalvą, jie neturi nieko bendro su plaukų dažais.

Ar galiu naudoti šį produktą, jei sergu psoriaze (arba kita odos liga)?

„Lozione” ir „Crema – Forte” procedūrose yra alkoholio.
Žinodami šios ligos, vadinamos psoriaze, ir kitų odos ligų sudėtingumą, nerekomenduojame naudoti gydymo priemonių, net jei atlikus bet kurį iš gamybos grupės atliktų tyrimų nepasireiškė nepageidaujamų reakcijų.

„Intenso Gel” ir „Šampūnas” greitintuvai yra dar saugesni nei procedūros, tačiau šių produktų naudojimas taip pat turi būti labai atsargus.

Vartoju vaistus. Ar galiu naudoti šį produktą?

Sereni Capelli produktų naudojimas kartu su kitomis procedūromis nėra ribojamas, tačiau turėtumėte nepamiršti šių dalykų:

• Jei naudojate paviršiaus apdorojimo priemones, pavyzdžiui, aliejus, tepalus, purškalus ir t. t., nenaudokite jų ant to paties paviršiaus, ant kurio tepate „Lozione” arba „Crema-Forte”, nes šios priemonės greičiausiai panaikins viena kitą.
• Pirmiau nurodyti apribojimai netaikomi „Šampūno” arba „Gel-Intenso” greitintuvams.
• Nuryjamiems vaistams apribojimų nėra.
• Atkreipkite dėmesį, kad kai kurie vaistai, pavyzdžiui, „Aspirinas” ir „Paracetamolis”, iki 40 % sumažina „Sereni Capelli” procedūrų poveikį.

Ar galiu naudoti šį produktą, jei esu alergiškas kelioms medžiagoms?

NEREKOMENDUOJAME NAUDOTI SERENI CAPELLI PRODUKTŲ ŽMONĖMS, TURINTIEMS DAUGYBĘ ALERGIJŲ!

„Sereni Capelli” produktuose nėra alergiją sukeliančių ingredientų. Tačiau jo sudėtyje yra alkoholio, todėl jis gali sukelti odos sudirginimą, kuris žmonėms, kurie labai lengvai tampa alergiški, gali peraugti į alergiją.

Daugybę alergijų turintys žmonės arba žmonės, kurie labai lengvai tampa jautrūs arba alergiški įvairioms medžiagoms, kartais gali tapti alergiški net nealergizuojančioms medžiagoms ir (arba) sudedamosioms dalims. Todėl, siekdami užtikrinti jūsų saugumą, nerekomenduojame naudoti šių produktų.

Tačiau, jei tikrai norite naudoti mūsų gaminius, rekomenduojame labai lėtai išbandyti juos prieš naudojant pagal instrukcijas.

KAIP REKOMENDUOJAME ELGTIS?

• Pirmiausia įsitikinkite, kad turite reikiamų vaistų nuo alergijos, jei ji pasireikštų.
• Dėl savo saugumo pasirūpinkite, kad kambaryje kartu su jumis būtų kas nors kitas, kas prireikus galėtų suteikti pirmąją pagalbą arba nuvežti į ligoninę sunkios alergijos atveju.
• Po to gerai suplakite buteliuką, užtepkite labai nedidelį kiekį produkto ant dilbio ir piršto galiuku paskirstykite jį 3-4 cm plote.
• Palaukite kelias valandas ir, jei nieko neatsitinka, pakartokite tą pačią procedūrą ant galvos odos ties kakta.
• Jei alergijos požymių nėra, galite tepti didesnį plotą ir pakartoti procesą mažiausiai 4 kartus, ne mažesniu kaip 4 valandų intervalu.
• Jei alergijos neatsiranda, bet atsiranda odos sudirginimų, įvertinkite, kiek stiprūs ir varginantys yra šie sudirginimai, kad nustatytumėte, ar norėsite tęsti gydymą.
• Kai kuriems žmonėms gali pasireikšti odos sudirginimas, kuris yra normalus procesas, tačiau jis išnyks maždaug po 15 naudojimo kartų.
• Labai svarbu atkreipti dėmesį į skirtumą tarp odos sudirginimo ir alergijos!

Aš neturiu baltų plaukų! Ar galiu gauti kitas išmokas?

Taip! Galite naudoti „Sereni Capelli” gaminius, net jei neturite baltų plaukų, ir mėgautis visais kitais privalumais.
Naudodami Sereni Capelli produktus, kai neturite baltų plaukelių, neleisite jiems atsirasti.

Naudoju šį produktą ir man niežti galvos odą. Kodėl?

Jei galvos odą niežti, kai naudojate „Sereni Capelli” procedūras, tai reiškia, kad galvos odoje yra mikroįtrūkimų ir jie yra taisomi arba yra bakterijų kolonija ir jos bus pašalintos.

Maždaug po 2-3 savaičių mūsų procedūrų naudojimo niežulys išnyks ir galvos oda bus visiškai pagydyta.

Kai naudoju šį produktą, mano plaukai įgauna nemalonų kvapą. Kodėl?

Kai turite daug plaukų, galvos odoje gali susikaupti bakterijų kolonijos, kurios net gali persikelti ant plaukų.
Naudojant „Sereni Capelli” produktus, šios bakterijos yra veikiamos mūsų produktuose esančių medžiagų ir „kovoja”.

Dėl kovos su šiomis bakterijomis paprastai atsiranda nemalonus kvapas, ypač netrukus po produkto panaudojimo.

Prireikia maždaug 3 savaičių, kad šios bakterijos pasišalintų ir kvapas išnyktų.

Po šių 3 savaičių kvapas turėtų beveik visiškai išnykti – tai ženklas, kad bakterijos pašalintos.

Tokiais atvejais rekomenduojame produktus pagal „gydymo schemą” naudoti mažiausiai 5 savaites ir tik tada pereiti prie „konsolidavimo schemos”.

Mano oda paraudusi ir niežti. Kodėl?

Jei naudojant „Sereni Capelli” procedūras oda tinsta ir paraudonuoja, gali būti, kad jūsų oda jautri arba sergate odos liga, apie kurią nežinote.
Tačiau taip pat yra tikimybė, kad galvos odoje yra mikroįtrūkimų, kuriuos reikia sutvarkyti.

Rekomenduojame pirmiausia įsitikinti, kad, be pirminio galvos odos dilgčiojimo ir paraudimo, nėra jokio kito poveikio odai.
Jei per 2-3 valandas nepasireiškia joks kitas poveikis, o raudona spalva išnyksta, tai yra normalus procesas, kuris turėtų išnykti maždaug po 15-20 naudojimo kartų, nes galvos oda tampa atsparesnė.

Naudoju šį produktą, bet nematau jokio poveikio.

Tikimybė, kad 14 dienų teisingai, kaip nurodyta, vartosite Sereni Capelli preparatus ir nepastebėsite jokio pagerėjimo, yra mažesnė nei 1 iš 100 000.

Nustatyta, kad daugiau kaip 99 % pranešimų apie neveiksmingumą buvo susiję su netinkamu gydymo metodų naudojimu.

Norėdami įsitikinti, kad gydymą naudojote tinkamai, žr. kiekvieno naudojamo gaminio puslapį, kuriame rasite teisingas naudojimo instrukcijas.

Jei produktus naudojote teisingai ir iš tiesų negaunate jokių rezultatų, vadinasi, esate vienas iš tų retų žmonių, kuriems produktas tiesiog negali veikti.

Jei pastebėjote poveikį, bet jis nėra pageidaujamas, vadinasi, susidūrėte su viena ar keliomis iš šių situacijų:

• Nesilaikėte produkto naudojimo laiko.
• Nenaudojote pakankamai produkto.
• Prieš naudodami buteliuką nepakankamai gerai suplakite.
• Produkto nenaudojote pakankamai ilgai (paprastai produktą pagal gydymo planą reikia naudoti 4-6 savaites be pertraukos).