Kérdések és válaszok

Ezen az oldalon választ talál az ügyfeleink által leggyakrabban feltett kérdésekre.

Ez az információ segít a legjobb eredményt elérni a Sereni Capelli termékek használata során.

Milyen garanciát kapok arra, hogy ez a termék működik?

A Sereni Capelli termékekre a kézhezvételtől számított 30 napos garancia vonatkozik. Ha nem elégedett a termékeink legalább 15 napig tartó használatával elért eredményekkel, akkor a KAPCSOLAT oldalon található információk segítségével kapcsolatba léphet velünk, és mi visszatérítjük a teljes összeget, beleértve a szállítási költségeket is.

Használhatom ezt a terméket a szakállamra is?

Igen, a Sereni Capelli termékek szakállra is használhatók, de vigyázzon, hogy ne nyelje le a terméket, hogy elkerülje a kellemetlenségeket. Meg kell jegyezni, hogy a szakállszőrzet nagyon durva, és nem biztos, hogy olyan gyorsan ér el eredményeket, mint a fejbőrszőrzet. Ezért kérjük, hogy kicsit csökkentsék az elvárásaikat, és legyenek türelmesebbek.

Használhatom ezt a terméket, ha terhes vagyok? Mi van, ha szoptatok?

A Sereni Capelli termékek biztonságos összetevőkből készülnek, így nem jelentenek kockázatot a baba egészségére.
Szoptatás alatt is használhatóak.

Használhatom ezt a terméket, ha nemrég volt hajbeültetésem?

Ha nemrégiben hajbeültetésen esett át, javasoljuk, hogy várjon legalább 6 hónapot a Sereni Capelli termékek használata előtt.

Ezek alkoholt tartalmaznak, és a beültetett hajnak időre van szüksége ahhoz, hogy kifejlődjön és megerősödjön a gyökere.

A beültetést követő 6 hónap elteltével azonban akár a termékeink használata is ajánlott lehet, mivel segítenek a haj megerősítésében és a hajhulláshoz vezető baktériumok eltávolításában.

Allergiás vagyok a festékre. Használhatom ezeket a termékeket?

A Sereni Capelli termékeket festék helyett használhatja, anélkül, hogy allergiát válthatna ki.A Sereni Capelli termékek nem tartalmaznak sem festékpigmenteket, sem oxidálószereket (PEROXID).

Bár a Sereni Capelli termékek visszaállítják a haj természetes színét, semmi közük a hajfestékhez.

Psoriasisom (vagy más bőrbetegségem) van, használhatom ezt a terméket?

A “Lozione” és a “Crema – Forte” kezelések alkoholt tartalmaznak.
A pikkelysömör és más bőrbetegségek összetettségének ismeretében nem javasoljuk a kezelések alkalmazását, még akkor sem, ha a gyártócsapat által végzett vizsgálatok során nem jelentkeztek mellékhatások.

Az “Intenso Gel” és a “Sampon” gyorsítók még biztonságosabbak, mint a kezelések, de ezeknek a termékeknek a használatát is nagy körültekintéssel kell kezelni.

Gyógyszereket szedek. Használhatom ezt a terméket?

A Sereni Capelli termékek más kezelésekkel együtt történő használata nem korlátozott, de a következőket figyelembe kell vennie:

• Ha felületi kezelést használ, például olajokat, kenőcsöket, spray-ket stb., ne használja ugyanazon a felületen, ahol a “Lozione” vagy “Crema-Forte” kezelést alkalmazza, mivel ezek a kezelések valószínűleg kioltják egymást.
• A fenti korlátozások nem vonatkoznak a “Sampon” vagy “Gel-Intenso” gyorsítókra.
• A lenyelhető gyógyszerek esetében nincsenek korlátozások.
• Megemlítjük, hogy egyes gyógyszerek, mint például az “Aszpirin” és a “Paracetamol”, akár 40%-kal is csökkenthetik a Sereni Capelli kezelések hatását.

Több anyagra is allergiás vagyok, használhatom ezt a terméket?

A SERENI CAPELLI TERMÉKEK HASZNÁLATÁT TÖBBSZÖRÖS ALLERGIÁSOKNAK NEM AJÁNLJUK!

A Sereni Capelli termékek nem tartalmaznak olyan összetevőket, amelyek allergiát okozhatnak. Azonban alkoholt tartalmaz, és bőrirritációt okozhat, ami a nagyon könnyen allergiás embereknél allergiává válhat.

A többszörösen allergiás emberek vagy azok, akik nagyon könnyen érzékenyek vagy allergiásak különböző anyagokra, néha még a nem allergén anyagokra/összetevőkre is allergiásak lehetnek. Ezért az Ön biztonsága érdekében nem javasoljuk ezeknek a termékeknek a használatát.

Ha azonban valóban használni szeretné termékeinket, javasoljuk, hogy nagyon lassan tesztelje, mielőtt az utasításoknak megfelelően használná őket.

HOGYAN JAVASOLJUK, HOGY JÁRJON EL?

• Először is, kérjük, gondoskodjon arról, hogy a szükséges gyógyszerek kéznél legyenek az allergia leküzdésére, ha az előfordulna.
• Az Ön biztonsága érdekében kérjük, gondoskodjon arról, hogy valaki más is legyen Önnel a szobában, aki szükség esetén elsősegélyt nyújt, vagy súlyos allergia esetén kórházba szállítja Önt.
• Ezután jól rázza fel a flakont, majd tegyen egy nagyon kis mennyiségű terméket az alkarjára, és az ujja hegyével kenje szét 3-4 cm-es területen.
• Várjon néhány órát, és ha semmi sem történik, ismételje meg ugyanezt az eljárást a fejbőrön a homlok találkozásánál.
• Ha nem jelentkeznek az allergia jelei, akkor nagyobb területen alkalmazhatja, és a folyamatot legalább 4 alkalommal, legalább 4 óra különbséggel megismételheti.
• Ha nem lép fel allergia, de bőrirritáció, akkor mérlegelje, hogy ezek az irritációk mennyire erősek és mennyire zavaróak, hogy felmérje, folytatni kívánja-e a kezelést.
• Néhány embernél előfordulhat bőrirritáció, ami normális folyamat, de körülbelül 15 használat után megszűnik.
• Nagyon fontos megjegyezni a különbséget a bőrirritáció és az allergia között!

Nekem nincs fehér hajam! Megkaphatom a többi juttatást?

Igen! A Sereni Capelli termékeket akkor is használhatja, ha nem fehér a haja, és élvezheti az összes többi előnyét.
A Sereni Capelli termékek használata, amikor még nincsenek fehér szőrszálak, megakadályozza azok megjelenését.

Ezt a terméket használom, és viszket a fejbőröm. Miért?

Ha a fejbőr viszket a Sereni Capelli kezelések használata közben, az azt jelenti, hogy vagy a fejbőrön vannak mikrorepedések, és ezeket javítják, vagy baktériumtelep van, és ezeket eltávolítják.

A kezelések 2-3 hetes alkalmazása után a viszketés megszűnik, és a fejbőr teljesen meggyógyul.

Amikor ezt a terméket használom, a hajamnak rossz szaga lesz. Miért?

Ha dús a hajad, a baktériumtelepek felhalmozódhatnak a fejbőrben, és akár a hajba is vándorolhatnak.
A Sereni Capelli termékek használatával ezeket a baktériumokat megtámadják a termékeinkben lévő anyagok, és “visszavágnak”.

E baktériumok visszaszorulásának eredményeként általában kellemetlen szag jelenik meg, különösen röviddel a termék alkalmazása után.

Körülbelül 3 hétbe telik, amíg ezek a baktériumok eltűnnek, és a szag eltűnik.

E 3 hét elteltével a szagnak szinte teljesen el kell tűnnie, ami annak a jele, hogy a baktériumok eltávolításra kerültek.

Ilyen esetekben azt javasoljuk, hogy a “kezelési séma” szerint folytassa a termékek használatát legalább 5 hétig, mielőtt átvált a “konszolidációs sémára”.

A bőröm vörös és viszket. Miért?

Ha a bőre csíp és kipirosodik, amikor a Sereni Capelli kezeléseket használja, lehet, hogy érzékeny a bőre, vagy olyan bőrbetegségben szenved, amelyről nem tud.
Azonban az is előfordulhat, hogy a fejbőr bőre olyan mikrorepedéseket tartalmaz, amelyek javításra szorulnak.

Javasoljuk, hogy először győződjön meg arról, hogy a kezdeti csípésen és a fejbőr kipirosodásán kívül nincs-e más hatása a bőrre.
Ha nem jelentkezik más hatás, és a vörös szín 2-3 órán belül eltűnik, ez normális folyamat, és körülbelül 15-20 használat után el kell tűnnie, mivel a fejbőr ellenállóbbá válik.

Használom ezt a terméket, de nem látom a hatást.

Annak az esélye, hogy a Sereni Capelli kezeléseket helyesen, az utasításoknak megfelelően, 14 napon keresztül használja, és nem észlel javulást, kevesebb, mint 1 a 100 000-hez.

A bejelentett hatékonysági hiányosságok több mint 99%-át a kezelések nem megfelelő alkalmazása okozta.

A kezelés megfelelő használatának biztosítása érdekében kérjük, olvassa el az egyes termékek oldalát, ahol megtalálja a helyes használati utasítást.

Ha helyesen használod a termékeket, és tényleg egyáltalán nem érsz el eredményeket, akkor azon ritka emberek közé tartozol, akiknél a termék egyszerűen nem működhet.

Ha hatásokat észlel, de azok nem a kívánt hatások, akkor az alábbi helyzetek közül egy vagy több áll fenn:

• Nem tartotta be a termék alkalmazási idejét.
• Nem használt elég terméket.
• Használat előtt ne rázza fel eléggé a flakont.
• Ön nem használta a terméket megfelelő ideig (általában 4-6 hétig megszakítás nélkül kell használni a terméket a kezelési ütemterv szerint).