Kysymyksiä ja vastauksia

Tältä sivulta löydät vastaukset yleisimpiin asiakkaidemme esittämiin kysymyksiin.

Nämä tiedot auttavat sinua saamaan parhaat tulokset Sereni Capelli -tuotteita käyttäessäsi.

Mitä takeita minulla on siitä, että tämä tuote toimii?

Sereni Capelli -tuotteilla on 30 päivän takuu vastaanottopäivästä alkaen. Jos et ole tyytyväinen tuloksiin, joita olet saanut käyttämällä tuotteitamme vähintään 15 päivän ajan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä YHTEYSTIEDOT-sivulla olevia tietoja, ja me palautamme koko summan, mukaan lukien toimituskulut.

Voinko käyttää tätä tuotetta myös partani hoitoon?

Kyllä, Sereni Capelli -tuotteita voidaan käyttää myös partaan, mutta varo nielemästä tuotetta, jotta vältät epämukavuuden. On huomattava, että parrankarva on hyvin karkeaa, etkä välttämättä saa tuloksia yhtä nopeasti kuin hiuspohjaan. Tästä syystä pyydämme teitä laskemaan odotuksianne hieman ja olemaan kärsivällisempiä.

Voinko käyttää tätä tuotetta, jos olen raskaana? Entä jos imetän?

Sereni Capelli -tuotteet on valmistettu turvallisista ainesosista, joten ne eivät aiheuta riskiä vauvan terveydelle.
Ne soveltuvat käytettäväksi myös imetyksen aikana.

Voinko käyttää tätä tuotetta, jos minulle on hiljattain tehty hiusimplantti?

Jos sinulle on hiljattain tehty hiusimplanttileikkaus, suosittelemme, että odotat vähintään 6 kuukautta ennen kuin käytät Sereni Capelli -tuotteita.

Ne sisältävät alkoholia, ja istutetut hiukset tarvitsevat aikaa kehittyäkseen ja vahvistaakseen juuriaan.

Tuotteidemme käyttöä voidaan kuitenkin suositella 6 kuukauden kuluttua istutuksesta, sillä ne auttavat vahvistamaan hiuksia ja poistamaan bakteereja, jotka voivat johtaa hiustenlähtöön.

Olen allerginen maaleille. Voinko käyttää näitä tuotteita?

Voit käyttää Sereni Capelli -tuotteita väriaineen sijasta ilman allergiaa.Sereni Capelli -tuotteet eivät sisällä väriainepigmenttejä eivätkä hapettimia (PEROXID).

Vaikka Sereni Capellin tuotteet palauttavat hiusten luonnollisen värin, niillä ei ole mitään yhteistä hiusvärin kanssa.

Minulla on psoriaasi (tai muu ihosairaus), voinko käyttää tätä tuotetta?

Lozione- ja Crema-Forte-hoidot sisältävät alkoholia.
Tietäen tämän psoriaasiksi kutsutun sairauden ja muiden ihosairauksien monimutkaisuuden, emme suosittele hoitojen käyttöä, vaikka tuotantoryhmän suorittamissa testeissä ei ole ilmennyt haittavaikutuksia.

Intenso Gel” ja “Shampoo” -kiihdyttimet ovat jopa turvallisempia käyttää kuin hoitoaineet, mutta myös näiden tuotteiden käyttöön on suhtauduttava erittäin huolellisesti.

Käytän lääkkeitä. Voinko käyttää tätä tuotetta?

Sereni Capelli -tuotteiden käyttöä yhdessä muiden hoitojen kanssa ei ole rajoitettu, mutta sinun on otettava huomioon seuraavat seikat:

• Jos käytät pintakäsittelyaineita, kuten öljyjä, voiteita, suihkeita jne., älä käytä niitä samalle pinnalle, johon käytät “Lozione”- tai “Crema-Forte”-käsittelyaineita, koska nämä käsittelyt todennäköisesti kumoavat toisensa.
• Edellä mainitut rajoitukset eivät koske “Shampoo”- tai “Gel-Intenso”-kiihdyttimiä.
• Nautittaviin lääkkeisiin ei sovelleta rajoituksia.
• Huomaa, että jotkin lääkkeet, kuten aspiriini ja parasetamoli, heikentävät Sereni Capelli -hoitojen vaikutuksia jopa 40 %.

Olen allerginen useille aineille, voinko käyttää tätä tuotetta?

EMME SUOSITTELE SERENI CAPELLI -TUOTTEIDEN KÄYTTÖÄ HENKILÖILLE, JOILLA ON USEITA ALLERGIOITA!

Sereni Capelli -tuotteet eivät sisällä ainesosia, jotka voivat aiheuttaa allergioita. Se sisältää kuitenkin alkoholia ja voi aiheuttaa ihoärsytystä, joka helposti allergisoituvilla ihmisillä voi muuttua allergiaksi.

Ihmiset, joilla on useita allergioita tai jotka ovat hyvin herkkiä tai allergisia erilaisille aineille, voivat joskus tulla allergisiksi jopa ei-allergeenisille aineille/ainesosille. Siksi emme suosittele näiden tuotteiden käyttöä turvallisuutesi vuoksi.

Jos kuitenkin todella haluat käyttää tuotteitamme, suosittelemme, että testaat niitä hyvin hitaasti ennen kuin käytät niitä ohjeiden mukaisesti.

MITEN SUOSITTELEMME ETENEMISTÄ?

• Varmista ensinnäkin, että sinulla on käsilläsi tarvittavat lääkkeet allergioiden torjumiseksi, jos niitä ilmenee.
• Varmista oman turvallisuutesi vuoksi, että huoneessa on kanssasi joku muu, joka voi tarvittaessa antaa sinulle ensiapua tai kuljettaa sinut sairaalaan, jos kyseessä on vakava allergia.
• Ravista pulloa hyvin, laita hyvin pieni määrä tuotetta kyynärvarteen ja levitä sitä sormenpääsi avulla 3-4 cm:n alueelle.
• Odota muutama tunti, ja jos mitään ei tapahdu, toista sama toimenpide päänahkaan otsan kohdalla.
• Jos allergian merkkejä ei ilmene, voit levittää tuotetta suuremmalle alueelle ja toistaa prosessin vähintään neljä kertaa vähintään neljän tunnin välein.
• Jos allergioita ei esiinny, mutta ihoärsytystä esiintyy, arvioi, kuinka voimakkaita ja häiritseviä nämä ärsytykset ovat, jotta voit arvioida, haluatko jatkaa hoitoa.
• Ihoärsytystä voi esiintyä joillakin ihmisillä, ja se on normaali prosessi, mutta se häviää noin 15 käyttökerran jälkeen.
• On erittäin tärkeää huomioida ero ihon ärsytyksen ja allergian välillä!

Minulla ei ole valkoisia hiuksia! Voinko saada muita etuja?

Kyllä! Voit käyttää Sereni Capelli -tuotteita, vaikka sinulla ei olisi valkoisia hiuksia, ja nauttia kaikista muista eduista.
Sereni Capelli -tuotteiden käyttö silloin, kun sinulla ei ole valkoisia karvoja, estää niiden ilmaantumisen.

Käytän tätä tuotetta ja päänahkaani kutittaa. Miksi?

Jos päänahka kutisee Sereni Capelli -hoitojen käytön aikana, se tarkoittaa, että päänahassa on joko mikrohalkeamia, jotka korjataan, tai että päänahassa on bakteerikolonia, joka poistetaan.

Kun hoitojamme on käytetty noin 2-3 viikkoa, kutina häviää ja päänahka paranee täysin.

Kun käytän tätä tuotetta, hiuksistani tulee paha haju. Miksi?

Kun sinulla on runsaat hiukset, bakteerikoloniat voivat kerääntyä päänahkaan ja jopa siirtyä hiuksiin.
Sereni Capellin tuotteita käytettäessä tuotteissamme olevat aineet hyökkäävät näitä bakteereja vastaan ja “taistelevat vastaan”.

Näiden bakteerien torjunnan seurauksena esiintyy yleensä epämiellyttävä haju, erityisesti pian tuotteen käytön jälkeen.

Kestää noin 3 viikkoa, ennen kuin bakteerit ovat poistuneet ja haju on hävinnyt.

Näiden 3 viikon kuluttua hajun pitäisi olla lähes kokonaan hävinnyt, mikä on merkki siitä, että bakteerit on poistettu.

Tällaisissa tapauksissa suosittelemme, että jatkat tuotteiden käyttöä “hoitosuunnitelman” mukaisesti vähintään 5 viikon ajan ennen kuin siirryt “konsolidointiohjelmaan”.

Ihoni on punainen ja kutiava. Miksi?

Jos ihosi kirvelee ja punoittaa Sereni Capelli -hoitoja käyttäessäsi, sinulla saattaa olla herkkä iho tai kärsit ihosairaudesta, josta et tiedä.
On kuitenkin myös mahdollista, että päänahan ihossa on mikrosäröjä, jotka on korjattava.

Suosittelemme ensin varmistamaan, että päänahan alkuvaiheen kirvelyä ja punoitusta lukuun ottamatta iholla ei ole muita vaikutuksia.
Jos muita vaikutuksia ei ilmene ja punainen väri häviää 2-3 tunnin kuluessa, tämä on normaali prosessi, ja sen pitäisi hävitä noin 15-20 käyttökerran jälkeen, kun päänahka muuttuu kestävämmäksi.

Käytän tätä tuotetta, mutta en näe mitään vaikutusta.

Mahdollisuus käyttää Sereni Capelli -hoitoja oikein ja ohjeiden mukaisesti 14 päivän ajan ja olla huomaamatta mitään parannusta on alle 1 sadasta tuhannesta.

Yli 99 prosenttia ilmoitetuista tehottomuuksista johtui hoitojen epäasianmukaisesta käytöstä.

Varmistaaksesi, että olet käyttänyt hoitoa oikein, katso kunkin käyttämäsi tuotteen sivulta oikeat käyttöohjeet.

Jos olet käyttänyt tuotteita oikein ja et todellakaan saa tuloksia lainkaan, olet yksi niistä harvoista ihmisistä, joille tuote ei vain voi toimia.

Jos huomaat vaikutuksia, mutta ne eivät ole toivottuja, saatat joutua yhteen tai useampaan seuraavista tilanteista:

• Et ole noudattanut tuotteen käyttöaikoja.
• Et ole käyttänyt tarpeeksi tuotetta.
• Älä ravista pulloa tarpeeksi hyvin ennen käyttöä.
• Et ole käyttänyt tuotetta riittävän pitkään (yleensä tuotetta on käytettävä hoitosuunnitelman mukaisesti 4-6 viikon ajan keskeytyksettä).