Beartas Príobháideachais
Dearbhaíonn Sereni Capelli, oibreoir an siopa ar líne www.serenicapelli.com, go meastar go bhfuil na sonraí pearsanta go léir (“sonraí” anseo feasta) faoi rún daingean agus go gcaitear leo de réir na ndlíthe atá i bhfeidhm i réimse na cosanta sonraí pearsanta.
Tá slándáil do shonraí pearsanta mar thosaíocht againn. Dá réir sin, tugaimid an aird is mó ar shonraí pearsanta agus ar a gcosaint. Mar chuid de na Prionsabail Próiseála Sonraí Pearsanta (“Prionsabail”) seo, ba mhaith linn a chur in iúl duit cad iad na sonraí pearsanta a bhailímid fút agus conas a leanaimid á n-úsáid.
- Sonraí pearsanta agus a bpróiseáil
1.1. Catagóirí sonraí pearsanta
Bailímid faisnéis éagsúla ag brath ar na seirbhísí ónár dtairiscint a roghnaíonn tú a úsáid.
Má cheannaíonn tú uainn, bailímid:
- Ainm agus sonraí teagmhála. Céadainm agus sloinne, seoladh ríomhphoist, seoladh poist, seoladh billeála, uimhir theileafóin agus sonraí bainc billeála, faisnéis íocaíochta.
- Sonraí déimeagrafacha. D’fhaisnéis inscne, dáta breithe, tír agus teanga roghnaithe.
- Na sonraí atá le feiceáil le linn don chonradh a bheith ann – táirgí ceannaithe, deighleog an chustaiméara, méid na seirbhísí a cuireadh ar fáil
1.2. Aidhm na próiseála sonraí pearsanta:
- Seirbhísí a sholáthar agus iad a fheabhsú . Chun na seirbhísí a chuirtear ar fáil a sholáthar agus a fheabhsú chun do shástachta, próiseálaimid do shonraí pearsanta. Go sonrach, cuimsíonn siad:
- Orduithe a phróiseáil le haghaidh táirgí nó seirbhísí , arna ordú trínár suíomh Gréasáin nó trínár mbeolíne do chustaiméirí. Anseo, is é an chúis dlí go bhfuil na sonraí fíor-riachtanach chun an conradh ceannaigh a chur i gcrích, agus tá roinnt faisnéise fíor-riachtanach chun oibleagáidí dlíthiúla a chomhlíonadh (m.sh. doiciméid chuntasaíochta).
- Fógra maidir le hinfhaighteacht táirge . Má iarrann tú monatóireacht a dhéanamh ar infhaighteacht earra, déanaimid do shonraí a phróiseáil. pearsanta bunaithe ar do thoiliú
- Seirbhís do chustaiméirí. Chun seirbhísí a sholáthar do chustaiméirí agus deireadh a chur le fadhbanna féideartha i fhorghníomhú an chonartha díolacháin, próiseáilimid sonraí pearsanta bunaithe ar an ngá atá le cloí leis na conarthaí seo.
- cumarsáide. Bainimid úsáid as na sonraí a bhailítear chun críche cumarsáid a dhéanamh leat ar bhealach pearsantaithe. Mar shampla, d’fhéadfaimis teagmháil a dhéanamh leat ar an nguthán, trí ríomhphost nó ar mhodhanna eile chun a mheabhrú duit go bhfuil táirgí i do chairt siopadóireachta ar líne, chun cabhrú leat d’ordú a chomhlánú, chun stádas reatha d’ordaithe, d’ordaithe nó do ghearáin a chur in iúl do faisnéis bhreise a fháil, más infheidhme, nó a chur in iúl duit gur gá duit beart a dhéanamh chun do chuntas a choinneáil gníomhach.. Má cheannaíonn tú uainn mar bhall, próiseálaimid na sonraí seo mar gheall ar leas dlisteanach, a eascraíonn as leas dlisteanach an cuideachta Sc SereniCapelli Srl mar a thuairiscítear thuas.
- Seirbhísí a Fheabhsú . Bainimid úsáid as sonraí chun ár seirbhísí agus ár gcórais a fheabhsú go leanúnach, lena n-áirítear gnéithe nua a chur leis, agus freisin chun cinntí eolasacha a dhéanamh ag baint úsáide as anailís iomlán agus faisnéis ghnó, iad seo ar fad bunaithe ar ár leas dlisteanach a dhíorthaítear ó shaoirse gnó agus an gá atá le feabhas a chur ar na seirbhísí a sholáthraítear, a choimeád ar bun. iomaíochas. Chun cosaint imleor do chearta agus leasanna a chinntiú, chun na seirbhísí a fheabhsú úsáidfimid sonraí pearsanta chomh anaithnid agus is féidir.
- Cosaint, Slándáil agus Réiteach Díospóide . Is féidir linn freisin na sonraí a phróiseáil ar mhaithe le leas dlisteanach, arb é atá ann cosaint agus slándáil ár gcóras agus ár gcustaiméirí a áirithiú, chun calaois a chosc agus a bhrath, díospóidí a réiteach agus ár gcomhaontuithe a chur chun feidhme, bunaithe ar an leas dlisteanach.
- Tairiscintí margaíochta .
- Cumarsáid tráchtála
- Seolaimid cumarsáidí tráchtála chugat maidir le táirgí cosúil leis na cinn a cheannaigh tú.
- Bíonn an deis agat i gcónaí na cumarsáidí tráchtála seo a dhiúltú, ag baint úsáide as an ríomhphost contact@serenicapelli.com chun díliostáil.
- Má dhíliosálann tú ó theachtaireachtaí tráchtála, ní úsáidfimid do shonraí a thuilleadh. teagmháil leictreonach chun na gcríoch sin. Ní úsáidfimid arís iad ach amháin má roghnaíonn tú diúltú nó má iarrann tú go sonrach iad.
- Féadfar na tairiscintí margaíochta a thaispeánfar a roghnú bunaithe ar fhaisnéis eile a fuarthas fút. le himeacht ama, ag tosú ó fhaisnéis teagmhála, faisnéis dhéimeagrafach, táirgí tosaíochta agus sonraí maidir le húsáid táirgí agus ár suíomh Gréasáin (fianáin, seoladh IP, faisnéis a sholáthraíonn do bhrabhsálaí, cad a tharlaíonn, teachtaireachtaí tráchtála ar taispeáint, táirgí ar tugadh cuairt orthu). Níl an phróiseáil uathoibrithe go hiomlán, mar go mbeadh éifeachtaí dlíthiúla agat.
- Mura bhfuil tú inár gcustaiméir, próiseáilimid sonraí bunaithe ar do thoiliú.
- Tá sé de cheart agat agóid a dhéanamh i gcoinne próiseála den sórt sin ag am ar bith agus saor in aisce. Tá sonraí teagmhála curtha ar fáil ag deireadh an doiciméid seo.
- Próiseáil fianáin ó na leathanaigh Ghréasáin arna n-oibriú ag SC Sereni Capelli SRL
- Má ghníomhaíonn tú fianáin sa bhrabhsálaí, déanaimid próiseáil ar na taifid iompair ó na fianáin a chuirtear ar an leathanach Gréasáin atá á oibriú ag cuideachta Sereni Capelli, chun feidhmiúlacht níos fearr a chinntiú don leathanach Gréasáin serenicapelli.com chomh maith leis na suíomhanna comhpháirtíochta, agus chun críocha fógraí idirlín cuideachta Sereni Capelli
1.3. Sonraí pearsanta a aistriú chuig tríú páirtithe
Do chuid faisnéise déanfar sonraí pearsanta a tharchur chuig tríú páirtithe nó a idirghabháil ar shlí eile, ach amháin má tá sé riachtanach chun an conradh díolacháin a chomhlíonadh, bunaithe ar leas dlisteanach nó má chuir tú do thoiliú in iúl roimhe seo.
- a) fochuideachtaí agus cuideachtaí próiseála, chun an conradh díolacháin a chomhlíonadh, chun próisis agus cleachtais inmheánacha a fhorghníomhú
- b) do chuideachtaí cárta creidmheasa, soláthraithe seirbhíse íocaíochta le haghaidh próiseála íocaíochta agus bainc, bunaithe ar d’ordú, chun an conradh díolacháin a fhorghníomhú
- c) cuideachtaí iompair, chun na táirgí nó na seirbhísí a d’ordaigh tú a sheachadadh. agus gearáin a réiteach, lena n-áirítear foirceannadh an chonartha
- d) ár gcomhpháirtithe sna cláir dílseachta a roghnaíonn tú
- e) soláthraithe seirbhíse eile, tríú páirtithe a bhfuil baint acu le próiseáil sonraí;
- f) do thríú páirtithe, mar shampla ionchúisitheoirí agus cúirteanna, chun críche aon chonradh leat a ghnóthú nó a thabhairt i gcrích;
- g) údaráis phoiblí (m.sh. na póilíní)
- h) tríú páirtithe a dhéanann suirbhéanna ar chustaiméirí
Má úsáideann tríú páirtí na sonraí i gcomhthéacs a leasa dhlisteanaigh, ní ghlacann an riarthóir an fhreagracht sin air féin. Tá an próiseas seo á rialú ag prionsabail phróiseála sonraí pearsanta na gcuideachtaí agus na ndaoine aonair ábhartha.
- Slándáil sonraí pearsanta agus fad a stórála
2.1. Slándáil sonraí pearsanta
- a) Tarchuirtear do shonraí i bhfoirm chriptithe. Úsáidfimid an córas criptithe SSL (ciseal soicéad slán). Déanaimid ár suíomh Gréasáin agus córais eile a dhaingniú trí bhearta teicniúla agus eagraíochtúla i gcoinne chailliúint agus scrios do shonraí, in aghaidh rochtana ag daoine neamhúdaraithe, modhnú nó scaipthe.
- b) Iarraimid ar na próiseálaithe sonraí lena gcomhoibrímid leo a chruthú go bhfuil a gcuid córas ag comhlíonadh rialachán GDPR.
- c) Rochtain ar do chuntas. an chustaiméara is féidir ach amháin tar éis dul isteach an focal faire pearsanta. Sa chomhthéacs seo, ba mhaith linn a chur in iúl go bhfuil sé fíor-riachtanach gan do shonraí rochtana a nochtadh do thríú páirtithe, agus tar éis deireadh do sheisiúin. sa chuntas custaiméara, dún an fhuinneog brabhsálaí i gcónaí, go háirithe má roinneann tú an ríomhaire le húsáideoirí eile. Ní ghlacann SC SERENICAPELLI SRL freagracht as mí-úsáidí maidir le pasfhocail a úsáidtear, ach amháin má ba é ár suíomh ba chúis leis an gcás go díreach.
3.1. Am próiseála
Déanaimid sonraí pearsanta a phróiseáil agus a stóráil
- ar feadh tréimhse atá fíor-riachtanach chun na cearta agus na hoibleagáidí go léir a eascraíonn as an gconradh díolacháin a áirithiú
- ar feadh 1 bhliain tar éis dheireadh na tréimhse bharánta, chun díospóidí féideartha a réiteach
- chomh fada agus a bheidh sé d’oibleagáid ar SC SERENICAPELLI SRL, mar riarthóir, an fhaisnéis a choinneáil, i gcomhréir leis na rialacháin ghinearálta dlí. Déantar doiciméid chuntasaíochta, mar shampla sonraisc arna n-eisiúint ag SC SERENICAPELLI SRL, a chartlannú de réir an dlí, ar feadh tréimhse 10 mbliana óna n-eisiúint.
- Fanann an comhaontú chun fógra a thabhairt faoi infhaighteacht na n-earraí i bhfeidhm ar feadh théarma infhaighteachta na faisnéise arna seoladh, ach ní faide ná tréimhse bliana amháin nó go dtí go ndéanfar é a chúlghairm.
- Tá an Comhaontú Tairiscintí Margaíochta bailí ar feadh 4 bliana nó go dtí go ndéanfar é a chúlghairm
- Athbhreithniú 6 bliana
- Cabhraímid leis na 10 mbliana
- Cumarsáid 2 bhliain
- Comórtais 1 bhliain
I gcásanna eile, eascraíonn an t-am próiseála ó chuspóir na próiseála nó de réir na rialachán maidir le sonraí pearsanta a chosaint.
- Cearta na n-ábhar sonraí
- a) Má phróiseáilimid do shonraí sonraí pearsanta, is féidir leat faisnéis saor in aisce a iarraidh maidir le próiseáil do shonraí pearsanta.
- b) Má chreideann tú nach bhfuil meas ag próiseáil sonraí pearsanta ar chosaint do shonraí. sonraí pearsanta agus sáraíonn sé na rialacháin dlí maidir le cosaint sonraí pearsanta, is féidir leat mínithe a iarraidh, is féidir leat a iarraidh go gcuirfí deireadh leis an gcás mar sin a eascraíonn agus, thar aon rud eile, is féidir leat a iarraidh go ndéanfaí sonraí pearsanta a cheartú, a chríochnú, a scriosadh nó a bhlocáil .
- c) Más mian leat do chearta a fheidhmiú, déan teagmháil leis an oifigeach cosanta sonraí ag contact@serenicapelli.com ; dpo@serenicapelli.com . Is féidir leat dul i dteagmháil freisin leis an Údarás Maoirseachta Náisiúnta um Phróiseáil Sonraí Pearsanta.
- d) Do chomhaontú maidir le próiseáil sonraí pearsanta a chúlghairm tráth ar bith. Má tharraingíonn tú do thoiliú siar le próiseáil sonraí pearsanta, scriosfar é nó déanfar gan ainm é; ní dhéanann na bearta seo, áfach, difear do na sonraí pearsanta is gá chun go mbeidh SC SERENICAPELLI SRL in ann a chuid oibleagáidí dlíthiúla a chomhlíonadh (e.g. orduithe a glacadh cheana féin a fhorghníomhú) ná chun a leasanna dlisteanacha a chosaint. Baintear sonraí pearsanta amach freisin nuair nach mbíonn sé riachtanach a thuilleadh chun na críche a beartaíodh nó má tá do shonraí á stóráil neamh-inghlactha, ar chúiseanna eile dá bhforáiltear sa reachtaíocht.
5.1. COOK
Úsáideann ár leathanaigh fianáin mar a thugtar orthu, ionas go mbeidh ár dtairiscint ábhartha, suimiúil agus taitneamhach duit. Is comhaid bheaga téacs iad fianáin a stóráiltear ar do ríomhaire nó ar do ghuthán cliste. nó ar ghléas eile agus a úsáideann do bhrabhsálaí. Gréasán. Úsáidimid fianáin chun críocha mar:
- feidhmiúlacht cheart an chairt siopadóireachta, chun an t-ordú a chomhlánú chomh simplí agus is féidir
- ag cuimhneamh ar shonraí logáil isteach ionas nach gá iad a chur isteach arís agus arís eile
- ár leathanaigh ghréasáin a phearsanú chomh maith agus is féidir de réir do riachtanas trí mhonatóireacht a dhéanamh ar do chuairteanna, ar do ghluaiseacht timpeall an tsuímh agus ar na feidhmeanna a úsáidtear
- monatóireacht a dhéanamh ar na fógraí a fheiceann tú ionas nach dtaispeánfar fógraí duit le haghaidh táirgí nach bhfuil suim agat iontu
Féadfaidh roinnt fianáin faisnéis a bhailiú a úsáideann tríú páirtithe ina dhiaidh sin agus a thacaíonn, mar shampla, go díreach lenár ngníomhaíochtaí cur chun cinn (ar a dtugtar. “fianáin tríú páirtí”). Mar shampla, is féidir faisnéis faoi tháirgí a cheannaítear ar ár suíomh a sholáthar do ghníomhaireacht fógraíochta, chun meirgí fógraíochta Idirlín a fheiceáil agus a phearsantú a thaispeánfar ar na suíomhanna a bhféachann tú orthu. Tabhair faoi deara le do thoil nach féidir tú a aithint. bunaithe ar na sonraí seo.
5.2. Úsáid fianán
Is féidir na fianáin a úsáidtear ar ár suíomh Gréasáin a rangú i dhá chatagóir. Scriostar na cinn ghearrthréimhseacha, “fianáin seisiúin” mar a thugtar orthu, a luaithe a fhágann tú ár suíomh Gréasáin. Fanann “fianáin sheasmhacha” mar a thugtar orthu le fada stóráilte ar do ghléas. i bhfad níos faide nó go dtí go scriosann tú iad de láimh (braitheann marthanacht na bhfianán ar do ghléas ar a suíomh agus ar shocruithe do bhrabhsálaí).
Is féidir fianáin a rangú de réir feidhmiúlacht freisin:
- anailísíocht, a chuidíonn linn taithí úsáideora ar ár suíomh a fheabhsú, de réir mar a thuigimid conas a úsáideann úsáideoirí é
- rátaí comhshó, a ligeann dúinn anailís a dhéanamh ar fheidhmíocht bealaí díolacháin éagsúla
- rianú, a chuidíonn, i gcomhcheangal le comhshó, chun anailís a dhéanamh ar fheidhmíocht bealaí díolacháin éagsúla
- athmhargaíocht, a úsáidtear chun ábhar na bhfógraí a shaincheapadh agus iad a dhíriú i gceart
- riachtanach, tábhachtach le haghaidh feidhmiúlacht bhunúsach an tsuímh
5.3. Diúltú fianáin
Tá an socrú fianán san áireamh i do bhrabhsálaí. den Idirlíon. Sa socrú réamhshocraithe, glacann formhór na mbrabhsálaithe le fianáin go huathoibríoch. Le cabhair ón mbrabhsálaí, is féidir leat na fianáin seo a dhiúltú nó is féidir leat iad a laghdú go cineálacha áirithe, a roghnaíonn tú go sonrach.
Is féidir faisnéis faoi bhrabhsálaithe agus roghanna fianán a shocrú ar na leathanaigh ghréasáin seo a leanas nó i gcomhaid brabhsálaí gréasáin eile
5.4. Naisc
Tá naisc ar ár suíomh Gréasáin chuig láithreáin ghréasáin eile atá praiticiúil agus a bhfuil faisnéis úsáideach iontu. Tabhair faoi deara go bhféadfadh na suíomhanna seo a bheith faoi úinéireacht agus á bhfeidhmiú ag cuideachtaí agus eagraíochtaí eile, a bhféadfadh polasaithe slándála agus príobháideachais éagsúla a bheith acu. Níl aon smacht ag ár gcuideachta ar an bhfaisnéis, na hábhair, na táirgí nó na seirbhísí a chuimsítear nó a bhfuil rochtain orthu ar na leathanaigh Ghréasáin seo, agus ní ghlacann sí freagracht ar bith as.
- Glaoigh orainn
Má tá aon cheisteanna, tuairimí nó iarratais agat maidir leis na Prionsabail seo, déan teagmháil linn le do thoil ag an seoladh nó ag an líne seirbhíse do chustaiméirí atá liostaithe ag bun na bPrionsabal seo – nó trí ríomhphost.
DPO déan teagmháil le: dpo@serenicapelli.com ; teagmháil@serenicapelli.com
Sc Sereni Capelli Srl (Sereni Capelli)
- Bailíocht
Tagann na Prionsabail seo maidir le cosaint sonraí pearsanta i bhfeidhm an 01.05.2018.
