Atgriešanas politika

Saskaņā ar likumu jums ir tiesības atteikties no internetā vai pa tālruni noslēgtā līguma, nenorādot iemeslu, 14 dienu laikā pēc produktu piegādes.

Mūsu uzņēmumā jebkuram pircējam ir tiesības atteikties no pirkuma līguma bez jebkāda iemesla 14 dienu laikā pēc produktu piegādes. Šis noteikums attiecas arī uz pirkumiem, kas veikti mūsu partneru fiziskajos veikalos vai partneru platformās.

Lai izmantotu šīs tiesības, jums ir jāpaziņo mums par savu lēmumu atteikties no pirkuma līguma iepriekš minētajā termiņā. Jūs varat sazināties ar mums, rakstot uz contact@serenicapelli.com

Ja jūs atteiksieties no līguma, mēs atmaksāsim neizmantoto produktu iegādes izmaksas. Ja jūs atteiksieties no līguma 14 dienu laikā pēc piegādes, atgriešanas izmaksas segs mūsu uzņēmums.

Atmaksātās summas tiks pārskaitītas uz jūsu bankas kontu 5 dienu laikā pēc produktu atgriešanas.

1. Izstrādājumi ir jānosūta nekavējoties, ne vēlāk kā 5 dienas pēc atteikuma dienas.
2. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūs būsiet atbildīgs par jebkādu produktu vērtības samazināšanos, kas radusies, lietojot produktus jebkādā citā veidā, izņemot to, kas nepieciešams, lai iepazītos ar produkta būtību, īpašībām un funkcionalitāti (piemēram, ja jūs lietojat produktu, lai gan esat to jau izmēģinājis). Lūdzu, ņemiet vērā arī to, ka jums nav tiesību atteikties no līguma, ja produkti ir izgatavoti atbilstoši jūsu prasībām vai pielāgoti pēc pasūtījuma (piemēram, pēc pasūtījuma gravēts iepakojums), kā arī ja produkti ir atvērti un izmantoti, bet tos nav iespējams atjaunot. atgriezt higiēnas apsvērumu dēļ (piemēram, ja izstrādājums ir atvērts un Jūs izmantojāt daļu kosmētikas līdzekļa, kas nonāk tiešā saskarē ar ādu).