Returpolitik

Timer
Minutter
Sekunder

Sereni hårprodukter

Produkter ikke fundet.

Særlige tilbud

Produkter ikke fundet.

Du har i henhold til loven ret til at fortryde en aftale, der er indgået på internettet eller pr. telefon, uden at angive nogen grund, inden for 14 dage efter levering af produkterne.

I vores virksomhed har alle købere ret til at fortryde købsaftalen uden nogen grund inden for 14 dage efter levering af produkterne. Reglen gælder også for køb foretaget i vores partneres fysiske butikker eller partnerplatforme.

For at udøve denne ret skal du give os besked om din beslutning om at fortryde købsaftalen inden for den ovenfor nævnte tidsfrist. Du kan kontakte os på contact@serenicapelli.com

Hvis du trækker dig tilbage fra aftalen, refunderer vi købsomkostningerne for ubrugte produkter. Hvis du fortryder inden for 14 dage efter levering, afholdes returomkostningerne af vores virksomhed.

De tilbagebetalte beløb vil blive overført til din bankkonto inden for 5 dage efter returnering af produkterne.

  1. Det er nødvendigt at sende produkterne straks, senest 5 dage fra fortrydelsesdatoen.
  2. Bemærk venligst, at du vil blive holdt ansvarlig for enhver form for værdiforringelse af produkterne som følge af, at du håndterer dem på anden måde end nødvendigt for at gøre dig bekendt med produktets art, egenskaber og funktionalitet (f.eks. hvis du bruger et produkt, selv om du allerede har prøvet det). Bemærk også, at du ikke har ret til at fortryde aftalen, hvis der er tale om produkter, der er fremstillet efter dine ønsker eller specialfremstillede produkter (f.eks. specialgraveret emballage), samt hvis der er tale om åbnede og brugte produkter, som ikke kan returnere af hygiejniske årsager (f.eks. hvis produktet er blevet åbnet, og du har brugt noget af det kosmetiske præparat, der kommer i direkte kontakt med huden).

Skift land

Sereni Capelli leverer produkter til følgende lande:
Vælg venligst dit land på betalingssiden.