Sie haben das gesetzliche Recht, von einem im Internet oder telefonisch geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Produkte zurückzutreten.
In unserem Unternehmen hat jeder Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Produkte ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Diese Regel gilt auch für Einkäufe in unseren Partnergeschäften oder auf unseren Partnerplattformen.
Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb der oben genannten Frist über Ihren Entschluss, vom Kaufvertrag zurückzutreten, informieren. Sie können uns unter contact@serenicapelli.com erreichen.
Im Falle Ihres Rücktritts vom Vertrag erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der nicht verwendeten Produkte. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung widerrufen, werden die Rücksendekosten von unserem Unternehmen getragen.
Die erstatteten Beträge werden innerhalb von 5 Tagen nach Rücksendung der Produkte auf Ihr Bankkonto überwiesen.
- Es ist notwendig, die Produkte sofort zu versenden, nicht später als 5 Tage ab dem Datum des Widerrufs.
- Bitte beachten Sie, dass Sie für einen etwaigen Wertverlust der Waren verantwortlich sind, wenn Sie die Waren in einer Weise behandeln, die über das hinausgeht, was erforderlich ist, um sich mit der Beschaffenheit, den Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts vertraut zu machen (z. B. wenn Sie ein Produkt verwenden, obwohl Sie es bereits ausprobiert haben). Bitte beachten Sie auch, dass Sie bei Produkten, die nach Ihren Wünschen angefertigt wurden, bei Sonderanfertigungen (z.B. individuell gravierte Verpackungen) sowie bei geöffneten und gebrauchten Produkten, die nicht mehr verwendet werden können, kein Rücktrittsrecht haben. return aus hygienischen Gründen (z. B. wenn das Produkt geöffnet wurde und Sie etwas von dem kosmetischen Präparat verwendet haben, das in direkten Kontakt mit der Haut kommt).