{"id":728135,"date":"2021-09-19T16:48:59","date_gmt":"2021-09-19T14:48:59","guid":{"rendered":"https:\/\/serenicapelli.com\/villkor-och-bestammelser\/"},"modified":"2023-04-01T18:39:59","modified_gmt":"2023-04-01T16:39:59","slug":"villkor-och-bestammelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serenicapelli.com\/sv\/villkor-och-bestammelser\/","title":{"rendered":"Villkor och best\u00e4mmelser"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n
  1. Ursprungliga best\u00e4mmelser<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Dessa aff\u00e4rsvillkor definierar f\u00f6rh\u00e5llandet mellan v\u00e5rt f\u00f6retag, SC Sereni Capelli SRL, som s\u00e4ljare och operat\u00f6r av e-butiken med webbadressen www.serenicapelli.com, och dig, v\u00e5r kund, som ing\u00e5r ett k\u00f6peavtal med oss.<\/p>\n

    Vi till\u00e4mpar ett enhetligt tillv\u00e4gag\u00e5ngss\u00e4tt f\u00f6r alla v\u00e5ra kunder och erbjuder dem samma f\u00f6rm\u00e5ner, oavsett om de \u00e4r konsumenter eller inte. D\u00e4rf\u00f6r g\u00e4ller reglerna i dessa villkor f\u00f6r aff\u00e4rsverksamhet f\u00f6r alla v\u00e5ra kunder.<\/p>\n

    Dessa villkor g\u00e4ller i f\u00f6rsta hand k\u00f6p av produkter fr\u00e5n v\u00e5r e-butik. De g\u00e4ller \u00e4ven vid k\u00f6p av produkter via kundtelefonen eller n\u00e4r du bes\u00f6ker en av v\u00e5ra partnerbutiker.<\/p>\n

      \n
    1. Slutande av k\u00f6peavtalet<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Du kan ing\u00e5 ett k\u00f6peavtal med oss antingen p\u00e5 distans via e-butiken eller kundtelefonen eller personligen genom att bes\u00f6ka en av v\u00e5ra partnerbutiker eller partnerplattformar.<\/p>\n

      Om det \u00e4r fr\u00e5ga om ett distansk\u00f6psavtal utg\u00f6r best\u00e4llningen – som g\u00f6rs genom att l\u00e4mna in best\u00e4llningen via webbplatsen www.serenicapelli.com eller via kundtelefonen – ett utkast till avtal. Best\u00e4llningen \u00e4r giltig i 7 dagar och vi bekr\u00e4ftar mottagandet via e-post. D\u00e4rf\u00f6r kommer k\u00f6peavtalet att ing\u00e5s n\u00e4r vi har godk\u00e4nt avtalsf\u00f6rslaget i form av leverans av de best\u00e4llda produkterna. Vi informerar dig via e-post om n\u00e4r produkterna skickas.<\/p>\n

      Vi levererar endast varor i m\u00e4ngder som \u00e4r vanliga f\u00f6r hush\u00e5llskonsumtion. I vissa fall (s\u00e4rskilt i samband med kampanjer eller lagerutf\u00f6rs\u00e4ljning) f\u00f6rbeh\u00e5ller vi oss r\u00e4tten att fastst\u00e4lla den maximala kvantitet som vi kan leverera.<\/p>\n

        \n
      1. Tillbakadragande utan anledning<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Du har enligt lag r\u00e4tt att fr\u00e5ntr\u00e4da ett avtal som ing\u00e5tts p\u00e5 internet eller per telefon, utan att ange n\u00e5gra sk\u00e4l, inom 14 dagar efter leverans av produkterna. I v\u00e5rt f\u00f6retag har varje k\u00f6pare r\u00e4tt att fr\u00e5ntr\u00e4da k\u00f6peavtalet utan anledning inom 14 dagar efter leverans av produkterna. Regeln g\u00e4ller \u00e4ven f\u00f6r k\u00f6p som g\u00f6rs i v\u00e5ra partners fysiska butiker eller partnerplattformar.<\/p>\n

        F\u00f6r att ut\u00f6va denna r\u00e4ttighet m\u00e5ste du meddela oss ditt beslut om att \u00e5ngra k\u00f6peavtalet inom den tidsfrist som anges ovan. Du kan kontakta oss p\u00e5 contact@serenicapelli.com<\/a> <\/p>\n

        Om du h\u00e4ver avtalet kommer vi att \u00e5terbetala ink\u00f6pspriset f\u00f6r oanv\u00e4nda produkter. Om du \u00e5ngrar dig inom 14 dagar efter leveransen, kommer returkostnaderna att b\u00e4ras av v\u00e5rt f\u00f6retag.<\/p>\n

          \n
        1. Det \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt att skicka produkterna omedelbart, senast 5 dagar fr\u00e5n och med datumet f\u00f6r \u00e5terkallandet,<\/li>\n
        2. Observera att du kommer att h\u00e5llas ansvarig f\u00f6r eventuella v\u00e4rdeminskningar av produkterna till f\u00f6ljd av att du hanterar dem p\u00e5 n\u00e5got annat s\u00e4tt \u00e4n vad som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att bekanta dig med produktens art, egenskaper och funktionalitet (t.ex. om du anv\u00e4nder en produkt trots att du redan har provat den). Observera ocks\u00e5 att du inte har r\u00e4tt att h\u00e4va avtalet n\u00e4r det g\u00e4ller produkter som tillverkats enligt dina \u00f6nskem\u00e5l eller anpassade produkter (t.ex. f\u00f6rpackningar med anpassade gravyrer), samt n\u00e4r det g\u00e4ller \u00f6ppnade och anv\u00e4nda produkter som inte kan returneras av hygieniska sk\u00e4l (t.ex. om produkten har \u00f6ppnats och du har anv\u00e4nt en del av det kosmetiska preparatet som kommer i direkt kontakt med huden).<\/li>\n<\/ol>\n

          4. Klagom\u00e5l<\/strong><\/p>\n

          Om varan \u00e4r defekt vid leverans kan vi komma \u00f6verens om ers\u00e4ttning i form av en kupong. Du har ocks\u00e5 r\u00e4tt att beg\u00e4ra att felet \u00e5tg\u00e4rdas i form av en ers\u00e4ttning. Om det \u00e4r om\u00f6jligt eller ogenomf\u00f6rbart f\u00f6r oss att avhj\u00e4lpa felet har du r\u00e4tt att kr\u00e4va en minskning av k\u00f6peskillingen och, om felet \u00e4r v\u00e4sentligt, har du ocks\u00e5 r\u00e4tt att fr\u00e5ntr\u00e4da k\u00f6peavtalet.<\/p>\n

          Produkterna anses vara defekta i synnerhet n\u00e4r de inte har de vanliga eller presenterade egenskaperna, inte tj\u00e4nar sitt syfte, inte uppfyller lagstadgade krav eller inte har levererats i den \u00f6verenskomna kvantiteten. Observera att \u00f6kad k\u00e4nslighet eller allergiska reaktioner mot de levererade produkterna inte kan betraktas som produktfel. Brister i g\u00e5vor och andra gratifikationer som vi tillhandah\u00e5ller utanf\u00f6r ramen f\u00f6r din best\u00e4llning kan inte heller betraktas som defekta. Bilderna p\u00e5 produkterna i v\u00e5r butik \u00e4r endast illustrativa och utg\u00f6r inte en bindande presentation av varornas egenskaper (t.ex. kan f\u00f6rpackningen vara annorlunda p\u00e5 grund av en \u00e4ndring som tillverkaren har genomf\u00f6rt).<\/p>\n

          Vi svarar g\u00e4rna p\u00e5 fr\u00e5gor om klagom\u00e5l p\u00e5 contact@serenicapelli.com. <\/p>\n

          Vi kommer att informera dig om hur ditt klagom\u00e5l fortskrider, i synnerhet om att det har mottagits, godk\u00e4nts eller avvisats, via e-post eller SMS. Det \u00e4r ocks\u00e5 m\u00f6jligt att kontakta dig per telefon.<\/p>\n

          Vi kommer att fatta ett beslut om klagom\u00e5let utan dr\u00f6jsm\u00e5l. Det tar vanligtvis mellan en och 30 dagar att l\u00f6sa klagom\u00e5let, inklusive att avl\u00e4gsna brister. I annat fall har du r\u00e4tt att fr\u00e5ntr\u00e4da k\u00f6peavtalet. Det \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt att du. ge oss det st\u00f6d som kr\u00e4vs f\u00f6r att vi ska kunna h\u00e5lla den ovann\u00e4mnda tidsfristen.<\/p>\n

            \n
          1. Betalning och leveransmetod<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Du kan v\u00e4lja betalningsmetod och leveransmetod bland de alternativ som vi erbjuder. Vi meddelar dig vilken betalningsmetod som valts och vilka kostnader det inneb\u00e4r innan din best\u00e4llning skickas.<\/p>\n

            F\u00f6r n\u00e4rvarande accepterar vi betalning vid leverans och onlinebetalning med kort via euplatesc.ro-tj\u00e4nsterna.<\/p>\n

            Vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att erbjuda gratis leverans i vissa fall.<\/p>\n

              \n
            1. Diverse<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Vi erbjuder v\u00e5ra kunder olika rabatter, g\u00e5vor och andra kuponger. Anv\u00e4ndningen av dem styrs av vissa regler som meddelas kunden individuellt i varje situation. Om inget annat anges kan varje rabatt- eller presentkort endast anv\u00e4ndas en g\u00e5ng och endast ett kort av samma typ kan anv\u00e4ndas i samma best\u00e4llning. Om inget annat anges kan rabatterna inte kombineras. Om v\u00e4rdet p\u00e5 presentkortet \u00f6verstiger v\u00e4rdet p\u00e5 k\u00f6pet kommer skillnaden inte att \u00f6verf\u00f6ras till ett nytt presentkort och det oanv\u00e4nda beloppet kommer inte att \u00e5terbetalas.<\/p>\n

              I samband med ditt k\u00f6p kan du f\u00e5 ett utv\u00e4rderingsformul\u00e4r fr\u00e5n en tredje part. Du kan dela dina erfarenheter av shopping och produkter med andra. Vi \u00e4r mycket glada om du g\u00e5r med p\u00e5 att fylla i fr\u00e5geformul\u00e4ret.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Ursprungliga best\u00e4mmelser Dessa aff\u00e4rsvillkor definierar f\u00f6rh\u00e5llandet mellan v\u00e5rt f\u00f6retag, SC Sereni Capelli SRL, som s\u00e4ljare och operat\u00f6r av e-butiken med webbadressen www.serenicapelli.com, och dig, v\u00e5r kund, som ing\u00e5r ett k\u00f6peavtal med oss. Vi till\u00e4mpar ett enhetligt tillv\u00e4gag\u00e5ngss\u00e4tt f\u00f6r alla v\u00e5ra kunder och erbjuder dem samma f\u00f6rm\u00e5ner, oavsett om de \u00e4r konsumenter eller inte. D\u00e4rf\u00f6r g\u00e4ller […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":40,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-728135","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/728135","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=728135"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/728135\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=728135"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}