{"id":728122,"date":"2021-09-19T16:48:59","date_gmt":"2021-09-19T14:48:59","guid":{"rendered":"https:\/\/serenicapelli.com\/pogoji-in-dolocila\/"},"modified":"2023-04-01T18:39:59","modified_gmt":"2023-04-01T16:39:59","slug":"pogoji-in-dolocila","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serenicapelli.com\/sl\/pogoji-in-dolocila\/","title":{"rendered":"Pogoji in dolo\u010dila"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n
  1. Za\u010detne dolo\u010dbe<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Ti pogoji poslovanja opredeljujejo odnos med na\u0161im podjetjem SC Sereni Capelli SRL kot prodajalcem in upravljavcem spletne trgovine s spletnim naslovom www.serenicapelli.com ter vami, na\u0161o stranko, ki z nami sklenete kupoprodajno pogodbo.<\/p>\n

    Za vse na\u0161e stranke uporabljamo enoten pristop in jim nudimo enake ugodnosti, ne glede na to, ali so potro\u0161niki ali ne. Zato za vse na\u0161e stranke veljajo pravila iz teh splo\u0161nih pogojev poslovanja.<\/p>\n

    Ti pogoji veljajo predvsem za nakup izdelkov iz na\u0161e e-trgovine. Veljajo tudi za nakup izdelkov prek telefonske \u0161tevilke za stranke ali ob obisku ene od na\u0161ih partnerskih trgovin.<\/p>\n

      \n
    1. Sklenitev kupoprodajne pogodbe<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Kupoprodajno pogodbo z nami lahko sklenete na daljavo prek e-trgovine ali telefonske \u0161tevilke za stranke ali osebno z obiskom ene od na\u0161ih partnerskih trgovin ali partnerskih platform.<\/p>\n

      V primeru pogodbe o nakupu na daljavo je naro\u010dilo – oddano z oddajo naro\u010dila prek spletnega mesta www.serenicapelli.com ali telefonske \u0161tevilke za stranke – osnutek pogodbe. Naro\u010dilo bo veljavno 7 dni, prejem pa bomo potrdili po e-po\u0161ti. Zato bo kupoprodajna pogodba sklenjena, ko bomo sprejeli osnutek pogodbe v obliki dobave naro\u010denih izdelkov. O odpremi izdelkov vas bomo obvestili po e-po\u0161ti.<\/p>\n

      Blago dobavljamo le v koli\u010dinah, ki so obi\u010dajne za gospodinjsko porabo. V nekaterih primerih (zlasti v primeru promocij ali razprodaje zalog) si pridr\u017eujemo pravico, da dolo\u010dimo najve\u010djo koli\u010dino, ki jo lahko dobavimo.<\/p>\n

        \n
      1. Umik brez razloga<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Po zakonu imate pravico, da brez navedbe razloga odstopite od pogodbe, sklenjene prek interneta ali telefona, v 14 dneh po dostavi izdelkov. V na\u0161em podjetju ima vsak kupec pravico odstopiti od kupoprodajne pogodbe brez kakr\u0161nega koli razloga v 14 dneh po dostavi izdelkov. Pravilo velja tudi za nakupe v na\u0161ih partnerskih fizi\u010dnih trgovinah ali partnerskih platformah.<\/p>\n

        Za uveljavljanje te pravice nas morate o svoji odlo\u010ditvi za odstop od kupoprodajne pogodbe obvestiti v zgoraj navedenem roku. Obrnite se na nas na naslov contact@serenicapelli.com<\/a>. <\/p>\n

        \u010ce odstopite od pogodbe, vam bomo povrnili stro\u0161ke nakupa neuporabljenih izdelkov. \u010ce odstopite od pogodbe v 14 dneh po dostavi, bo stro\u0161ke vra\u010dila krilo na\u0161e podjetje.<\/p>\n

          \n
        1. Izdelke je treba poslati takoj, najpozneje v petih dneh od datuma odstopa od pogodbe,<\/li>\n
        2. Upo\u0161tevajte, da ste odgovorni za kakr\u0161no koli zmanj\u0161anje vrednosti izdelkov zaradi ravnanja z njimi na kakr\u0161en koli na\u010din, razen \u010de je to potrebno za seznanitev z naravo, lastnostmi in funkcionalnostjo izdelka (npr. \u010de izdelek uporabljate, \u010deprav ste ga \u017ee preizkusili). Upo\u0161tevajte tudi, da nimate pravice do odstopa od pogodbe v primeru izdelkov, izdelanih po va\u0161ih \u017eeljah, ali izdelkov po meri (npr. embala\u017ea z gravuro po meri) ter v primeru odprtih in uporabljenih izdelkov, ki jih zaradi higienskih razlogov ni mogo\u010de vrniti (npr. \u010de je bil izdelek odprt in ste uporabili del kozmeti\u010dnega pripravka, ki je pri\u0161el v neposreden stik s ko\u017eo).<\/li>\n<\/ol>\n

          4. Prito\u017ebe<\/strong><\/p>\n

          \u010ce je blago ob dobavi pomanjkljivo, se lahko dogovorimo o od\u0161kodnini v obliki kupona. Prav tako imate pravico zahtevati, da se napaka odpravi z zamenjavo. \u010ce nam odprava napake ni mogo\u010da ali ni izvedljiva, imate pravico zahtevati zni\u017eanje kupnine, \u010de pa je napaka bistvena, lahko tudi odstopite od kupoprodajne pogodbe.<\/p>\n

          Izdelki se \u0161tejejo za izdelke z napako zlasti, \u010de nimajo obi\u010dajnih ali predstavljenih lastnosti, ne slu\u017eijo svojemu namenu, niso v skladu z zakonskimi zahtevami ali niso bili dobavljeni v dogovorjeni koli\u010dini. Upo\u0161tevajte, da pove\u010dane ob\u010dutljivosti ali alergijske reakcije na dobavljene izdelke ni mogo\u010de obravnavati kot napake izdelka. Prav tako ni mogo\u010de \u0161teti za pomanjkljivosti daril in drugih ugodnosti, ki jih zagotovimo izven obsega va\u0161ega naro\u010dila. Slike izdelkov v na\u0161i trgovini so le ilustrativne in ne predstavljajo zavezujo\u010de predstavitve lastnosti blaga (npr. embala\u017ea je lahko druga\u010dna zaradi spremembe, ki jo je izvedel proizvajalec).<\/p>\n

          Z veseljem vam bomo odgovorili na vsa vpra\u0161anja o prito\u017ebah na spletni strani contact@serenicapelli.com. <\/p>\n

          O poteku obravnave va\u0161e prito\u017ebe, zlasti o njenem prejemu, sprejetju ali zavrnitvi, vas bomo obvestili po elektronski po\u0161ti ali SMS. Z vami je mogo\u010de stopiti v stik tudi po telefonu.<\/p>\n

          Odlo\u010ditev o prito\u017ebi bomo sprejeli nemudoma. Re\u0161itev prito\u017ebe, vklju\u010dno z odpravo napak, obi\u010dajno traja od enega do 30 dni. V nasprotnem primeru imate pravico odstopiti od kupoprodajne pogodbe. Potrebno je, da. nam zagotovite potrebno pomo\u010d za izpolnitev zgoraj navedenega roka.<\/p>\n

            \n
          1. Na\u010din pla\u010dila in dostave<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Med ponujenimi mo\u017enostmi lahko izberete na\u010din pla\u010dila in dostave. Pred odpremo naro\u010dila vas bomo obvestili o izbranem na\u010dinu pla\u010dila in s tem povezanih stro\u0161kih.<\/p>\n

            Trenutno sprejemamo pla\u010dilo po povzetju in spletno pla\u010dilo s kartico prek storitev euplatesc.ro.<\/p>\n

            V dolo\u010denih primerih si pridr\u017eujemo pravico do brezpla\u010dne dostave.<\/p>\n

              \n
            1. Razli\u010dni<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Svojim strankam ponujamo razli\u010dne popuste, darila in druge kupone. Njihovo uporabo urejajo dolo\u010dena pravila, o katerih bo stranka v vsakem primeru obve\u0161\u010dena posebej. \u010ce ni navedeno druga\u010de, je mogo\u010de vsak kupon za popust ali darilni bon uporabiti samo enkrat in v istem naro\u010dilu je mogo\u010de uporabiti samo en bon iste vrste. \u010ce ni druga\u010de dolo\u010deno, popustov ni mogo\u010de kombinirati. \u010ce vrednost darilnega bona presega vrednost nakupa, se razlika ne prenese na nov bon, neporabljeni znesek pa se ne povrne.<\/p>\n

              V povezavi z nakupom lahko od tretje osebe prejmete ocenjevalni vpra\u0161alnik. Svoje izku\u0161nje z nakupovanjem in izdelki lahko delite z drugimi. Zelo bomo veseli, \u010de se boste strinjali z izpolnjevanjem vpra\u0161alnika.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Za\u010detne dolo\u010dbe Ti pogoji poslovanja opredeljujejo odnos med na\u0161im podjetjem SC Sereni Capelli SRL kot prodajalcem in upravljavcem spletne trgovine s spletnim naslovom www.serenicapelli.com ter vami, na\u0161o stranko, ki z nami sklenete kupoprodajno pogodbo. Za vse na\u0161e stranke uporabljamo enoten pristop in jim nudimo enake ugodnosti, ne glede na to, ali so potro\u0161niki ali ne. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":40,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-728122","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/728122","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=728122"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/728122\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=728122"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}