{"id":728147,"date":"2021-09-19T16:48:59","date_gmt":"2021-09-19T14:48:59","guid":{"rendered":"https:\/\/serenicapelli.com\/podmienky-a-pravidla\/"},"modified":"2023-04-01T18:39:59","modified_gmt":"2023-04-01T16:39:59","slug":"podmienky-a-pravidla","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serenicapelli.com\/sk\/podmienky-a-pravidla\/","title":{"rendered":"Podmienky a pravidl\u00e1"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n
  1. Po\u010diato\u010dn\u00e9 ustanovenia<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Tieto obchodn\u00e9 podmienky definuj\u00fa vz\u0165ah medzi na\u0161ou spolo\u010dnos\u0165ou SC Sereni Capelli SRL ako predajcom a prev\u00e1dzkovate\u013eom e-shopu s webovou adresou www.serenicapelli.com a vami, na\u0161im z\u00e1kazn\u00edkom, ktor\u00fd s nami uzavrie k\u00fapnu zmluvu.<\/p>\n

    Uplat\u0148ujeme jednotn\u00fd pr\u00edstup ku v\u0161etk\u00fdm na\u0161im z\u00e1kazn\u00edkom a pon\u00fakame im rovnak\u00e9 v\u00fdhody bez oh\u013eadu na to, \u010di s\u00fa alebo nie s\u00fa spotrebite\u013emi. Preto sa pravidl\u00e1 uveden\u00e9 v t\u00fdchto obchodn\u00fdch podmienkach vz\u0165ahuj\u00fa na v\u0161etk\u00fdch na\u0161ich z\u00e1kazn\u00edkov.<\/p>\n

    Tieto obchodn\u00e9 podmienky sa vz\u0165ahuj\u00fa predov\u0161etk\u00fdm na n\u00e1kup produktov z n\u00e1\u0161ho e-shopu. Vz\u0165ahuj\u00fa sa aj na n\u00e1kup produktov prostredn\u00edctvom z\u00e1kazn\u00edckej linky alebo pri n\u00e1v\u0161teve niektorej z na\u0161ich partnersk\u00fdch predajn\u00ed.<\/p>\n

      \n
    1. Uzavretie k\u00fapnej zmluvy<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      K\u00fapnu zmluvu s nami m\u00f4\u017eete uzavrie\u0165 bu\u010f na dia\u013eku prostredn\u00edctvom e-shopu alebo z\u00e1kazn\u00edckej linky, alebo osobne v niektorom z na\u0161ich partnersk\u00fdch obchodov alebo na partnersk\u00fdch platform\u00e1ch.<\/p>\n

      V pr\u00edpade k\u00fapnej zmluvy na dia\u013eku predstavuje objedn\u00e1vka – podan\u00e1 odoslan\u00edm objedn\u00e1vky prostredn\u00edctvom webovej str\u00e1nky www.serenicapelli.com alebo prostredn\u00edctvom z\u00e1kazn\u00edckej linky – n\u00e1vrh zmluvy. Objedn\u00e1vka bude platn\u00e1 7 dn\u00ed a jej prijatie v\u00e1m potvrd\u00edme e-mailom. V d\u00f4sledku toho bude k\u00fapna zmluva uzavret\u00e1 po prijat\u00ed n\u00e1vrhu zmluvy z na\u0161ej strany vo forme dodania objednan\u00fdch v\u00fdrobkov. O odoslan\u00ed v\u00fdrobkov v\u00e1s budeme informova\u0165 e-mailom.<\/p>\n

      Tovar dod\u00e1vame len v mno\u017estv\u00e1ch, ktor\u00e9 s\u00fa obvykl\u00e9 pre spotrebu v dom\u00e1cnosti. V ur\u010dit\u00fdch pr\u00edpadoch (najm\u00e4 v pr\u00edpade propaga\u010dn\u00fdch akci\u00ed alebo vypredania z\u00e1sob) si vyhradzujeme pr\u00e1vo stanovi\u0165 maxim\u00e1lne mno\u017estvo, ktor\u00e9 m\u00f4\u017eeme doda\u0165.<\/p>\n

        \n
      1. Odst\u00fapenie od zmluvy bez udania d\u00f4vodu<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Pod\u013ea z\u00e1kona m\u00e1te pr\u00e1vo odst\u00fapi\u0165 od zmluvy uzavretej na internete alebo telefonicky bez udania d\u00f4vodu do 14 dn\u00ed od doru\u010denia v\u00fdrobkov. V na\u0161ej spolo\u010dnosti m\u00e1 ka\u017ed\u00fd kupuj\u00faci pr\u00e1vo odst\u00fapi\u0165 od k\u00fapnej zmluvy bez udania d\u00f4vodu do 14 dn\u00ed od doru\u010denia v\u00fdrobkov. Toto pravidlo sa vz\u0165ahuje aj na n\u00e1kupy v na\u0161ich partnersk\u00fdch kamenn\u00fdch predajniach alebo na partnersk\u00fdch platform\u00e1ch.<\/p>\n

        Ak chcete toto pr\u00e1vo uplatni\u0165, mus\u00edte n\u00e1m svoje rozhodnutie odst\u00fapi\u0165 od k\u00fapnej zmluvy ozn\u00e1mi\u0165 vo vy\u0161\u0161ie uvedenej lehote. M\u00f4\u017eete n\u00e1s kontaktova\u0165 na adrese contact@serenicapelli.com<\/a> <\/p>\n

        V pr\u00edpade v\u00e1\u0161ho odst\u00fapenia od zmluvy v\u00e1m vr\u00e1time k\u00fapnu cenu nepou\u017eit\u00fdch v\u00fdrobkov. Ak odst\u00fapite od zmluvy do 14 dn\u00ed od doru\u010denia, n\u00e1klady na vr\u00e1tenie tovaru zn\u00e1\u0161a na\u0161a spolo\u010dnos\u0165.<\/p>\n

          \n
        1. V\u00fdrobky je potrebn\u00e9 odosla\u0165 okam\u017eite, najnesk\u00f4r do 5 dn\u00ed od d\u00e1tumu odst\u00fapenia od zmluvy,<\/li>\n
        2. Upozor\u0148ujeme, \u017ee nesiete zodpovednos\u0165 za ak\u00e9ko\u013evek zn\u00ed\u017eenie hodnoty v\u00fdrobkov v d\u00f4sledku zaobch\u00e1dzania s nimi in\u00fdm sp\u00f4sobom, ako je nevyhnutn\u00e9 na obozn\u00e1menie sa s povahou, vlastnos\u0165ami a funk\u010dnos\u0165ou v\u00fdrobku (napr. ak v\u00fdrobok pou\u017e\u00edvate, hoci ste ho u\u017e vysk\u00fa\u0161ali). Upozor\u0148ujeme tie\u017e, \u017ee nem\u00e1te pr\u00e1vo odst\u00fapi\u0165 od zmluvy v pr\u00edpade v\u00fdrobkov vyroben\u00fdch pod\u013ea va\u0161ich po\u017eiadaviek alebo v\u00fdrobkov na mieru (napr. obaly s vlastn\u00fdm grav\u00edrovan\u00edm), ako aj v pr\u00edpade otvoren\u00fdch a pou\u017eit\u00fdch v\u00fdrobkov, ktor\u00e9 nie je mo\u017en\u00e9 vr\u00e1ti\u0165 z hygienick\u00fdch d\u00f4vodov (napr. ak bol v\u00fdrobok otvoren\u00fd a pou\u017eili ste \u010das\u0165 kozmetick\u00e9ho pr\u00edpravku, ktor\u00fd pri\u0161iel do priameho kontaktu s poko\u017ekou).<\/li>\n<\/ol>\n

          4. S\u0165a\u017enosti<\/strong><\/p>\n

          Ak je tovar pri dodan\u00ed chybn\u00fd, m\u00f4\u017eeme sa dohodn\u00fa\u0165 na kompenz\u00e1cii vo forme pouk\u00e1\u017eky. M\u00e1te tie\u017e pr\u00e1vo po\u017eadova\u0165 odstr\u00e1nenie z\u00e1vady formou v\u00fdmeny. V pr\u00edpade, \u017ee odstr\u00e1nenie vady nie je pre n\u00e1s mo\u017en\u00e9 alebo uskuto\u010dnite\u013en\u00e9, m\u00e1te pr\u00e1vo po\u017eadova\u0165 zn\u00ed\u017eenie k\u00fapnej ceny, a ak je vada podstatn\u00e1, m\u00f4\u017eete tie\u017e odst\u00fapi\u0165 od k\u00fapnej zmluvy.<\/p>\n

          V\u00fdrobky sa pova\u017euj\u00fa za chybn\u00e9 najm\u00e4 vtedy, ak nemaj\u00fa obvykl\u00e9 alebo prezentovan\u00e9 vlastnosti, nesl\u00fa\u017eia na dan\u00fd \u00fa\u010del, nesp\u013a\u0148aj\u00fa pr\u00e1vne po\u017eiadavky alebo neboli dodan\u00e9 v dohodnutom mno\u017estve. Upozor\u0148ujeme, \u017ee zv\u00fd\u0161en\u00fa citlivos\u0165 alebo alergick\u00fa reakciu na dodan\u00e9 v\u00fdrobky nemo\u017eno pova\u017eova\u0165 za vady v\u00fdrobku. Za chybu nemo\u017eno pova\u017eova\u0165 ani nedostatky v dar\u010dekoch a in\u00fdch odmen\u00e1ch, ktor\u00e9 poskytujeme nad r\u00e1mec va\u0161ej objedn\u00e1vky. Obr\u00e1zky v\u00fdrobkov v na\u0161om obchode s\u00fa len ilustra\u010dn\u00e9 a nepredstavuj\u00fa z\u00e1v\u00e4zn\u00fa prezent\u00e1ciu vlastnost\u00ed tovaru (napr. obal sa m\u00f4\u017ee l\u00ed\u0161i\u0165 v d\u00f4sledku zmeny vykonanej v\u00fdrobcom).<\/p>\n

          Ak\u00e9ko\u013evek ot\u00e1zky t\u00fdkaj\u00face sa s\u0165a\u017enost\u00ed v\u00e1m radi zodpovieme na adrese contact@serenicapelli.com. <\/p>\n

          O priebehu vybavovania va\u0161ej s\u0165a\u017enosti, najm\u00e4 o jej prijat\u00ed, prijat\u00ed alebo zamietnut\u00ed, v\u00e1s budeme informova\u0165 e-mailom alebo SMS. Je mo\u017en\u00e9 v\u00e1s kontaktova\u0165 aj telefonicky.<\/p>\n

          O s\u0165a\u017enosti rozhodneme bezodkladne. \u010cas potrebn\u00fd na vyrie\u0161enie reklam\u00e1cie vr\u00e1tane odstr\u00e1nenia z\u00e1vad trv\u00e1 zvy\u010dajne od jedn\u00e9ho d\u0148a do 30 dn\u00ed. V opa\u010dnom pr\u00edpade m\u00e1te pr\u00e1vo odst\u00fapi\u0165 od k\u00fapnej zmluvy. Je potrebn\u00e9, aby ste. poskytn\u00fa\u0165 n\u00e1m potrebn\u00fa pomoc, aby sme dodr\u017eali vy\u0161\u0161ie uveden\u00fd term\u00edn.<\/p>\n

            \n
          1. Sp\u00f4sob platby a doru\u010denia<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Sp\u00f4sob platby a doru\u010denia si m\u00f4\u017eete vybra\u0165 z pon\u00fakan\u00fdch mo\u017enost\u00ed. Pred odoslan\u00edm objedn\u00e1vky v\u00e1s budeme informova\u0165 o zvolenom sp\u00f4sobe platby a s\u00favisiacich n\u00e1kladoch.<\/p>\n

            V s\u00fa\u010dasnosti prij\u00edmame platby na dobierku a online platby kartou prostredn\u00edctvom slu\u017eieb euplatesc.ro.<\/p>\n

            Vyhradzujeme si pr\u00e1vo poskytn\u00fa\u0165 v ur\u010dit\u00fdch pr\u00edpadoch doru\u010denie zdarma.<\/p>\n

              \n
            1. R\u00f4zne<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Na\u0161im z\u00e1kazn\u00edkom pon\u00fakame r\u00f4zne z\u013eavy, dar\u010deky a in\u00e9 pouk\u00e1\u017eky. Ich pou\u017e\u00edvanie sa riadi ur\u010dit\u00fdmi pravidlami, ktor\u00e9 bud\u00fa klientovi v ka\u017edej situ\u00e1cii ozn\u00e1men\u00e9 individu\u00e1lne. Ak nie je uveden\u00e9 inak, ka\u017ed\u00fd z\u013eavov\u00fd alebo dar\u010dekov\u00fd poukaz mo\u017eno pou\u017ei\u0165 len raz a v r\u00e1mci jednej objedn\u00e1vky mo\u017eno pou\u017ei\u0165 len jeden poukaz rovnak\u00e9ho typu. Ak nie je stanoven\u00e9 inak, z\u013eavy nie je mo\u017en\u00e9 kombinova\u0165. Ak hodnota dar\u010dekov\u00e9ho poukazu prevy\u0161uje hodnotu n\u00e1kupu, rozdiel sa neprevedie na nov\u00fd poukaz a nevyu\u017eit\u00e1 suma sa nevracia.<\/p>\n

              V s\u00favislosti s n\u00e1kupom m\u00f4\u017eete od tretej strany dosta\u0165 hodnotiaci dotazn\u00edk. O svoje sk\u00fasenosti s nakupovan\u00edm a v\u00fdrobkami sa m\u00f4\u017eete podeli\u0165 s ostatn\u00fdmi. Budeme ve\u013emi radi, ak budete s\u00fahlasi\u0165 s vyplnen\u00edm dotazn\u00edka.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Po\u010diato\u010dn\u00e9 ustanovenia Tieto obchodn\u00e9 podmienky definuj\u00fa vz\u0165ah medzi na\u0161ou spolo\u010dnos\u0165ou SC Sereni Capelli SRL ako predajcom a prev\u00e1dzkovate\u013eom e-shopu s webovou adresou www.serenicapelli.com a vami, na\u0161im z\u00e1kazn\u00edkom, ktor\u00fd s nami uzavrie k\u00fapnu zmluvu. Uplat\u0148ujeme jednotn\u00fd pr\u00edstup ku v\u0161etk\u00fdm na\u0161im z\u00e1kazn\u00edkom a pon\u00fakame im rovnak\u00e9 v\u00fdhody bez oh\u013eadu na to, \u010di s\u00fa alebo nie s\u00fa spotrebite\u013emi. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":40,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-728147","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/728147","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=728147"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/728147\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=728147"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}