{"id":728153,"date":"2021-09-19T16:48:59","date_gmt":"2021-09-19T14:48:59","guid":{"rendered":"https:\/\/serenicapelli.com\/feltetelek-es-feltetelek\/"},"modified":"2023-04-01T18:40:21","modified_gmt":"2023-04-01T16:40:21","slug":"feltetelek-es-feltetelek","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serenicapelli.com\/hu\/feltetelek-es-feltetelek\/","title":{"rendered":"Felt\u00e9telek \u00e9s felt\u00e9telek"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n
  1. Kezdeti rendelkez\u00e9sek<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Ezek az \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek meghat\u00e1rozz\u00e1k a v\u00e1llalatunk, az SC Sereni Capelli SRL, mint a www.serenicapelli.com webc\u00edmen el\u00e9rhet\u0151 web\u00e1ruh\u00e1z elad\u00f3ja \u00e9s \u00fczemeltet\u0151je, valamint \u00d6n, mint v\u00e1s\u00e1rl\u00f3nk k\u00f6z\u00f6tti kapcsolatot, aki v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si szerz\u0151d\u00e9st k\u00f6t vel\u00fcnk.<\/p>\n

    Minden \u00fcgyfel\u00fcnkkel szemben egys\u00e9ges megk\u00f6zel\u00edt\u00e9st alkalmazunk, \u00e9s ugyanazokat az el\u0151ny\u00f6ket k\u00edn\u00e1ljuk nekik, f\u00fcggetlen\u00fcl att\u00f3l, hogy fogyaszt\u00f3k-e vagy sem. Ez\u00e9rt a jelen \u00dczletszab\u00e1lyzatban meghat\u00e1rozott szab\u00e1lyok minden \u00fcgyfel\u00fcnkre vonatkoznak.<\/p>\n

    A jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek els\u0151sorban a web\u00e1ruh\u00e1zunkb\u00f3l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 term\u00e9kv\u00e1s\u00e1rl\u00e1sra vonatkoznak. Ezek a szab\u00e1lyok vonatkoznak a term\u00e9kek v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1ra is, ha a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i forr\u00f3dr\u00f3tot haszn\u00e1ljuk, vagy ha partner\u00fczleteink egyik\u00e9t l\u00e1togatjuk meg.<\/p>\n

      \n
    1. Az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      V\u00e1s\u00e1rl\u00e1si szerz\u0151d\u00e9st k\u00f6thet vel\u00fcnk ak\u00e1r t\u00e1volr\u00f3l, a web\u00e1ruh\u00e1zon vagy az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1laton kereszt\u00fcl, ak\u00e1r szem\u00e9lyesen, valamelyik partner\u00fczlet\u00fcnk vagy partnerplatformunk felkeres\u00e9s\u00e9vel.<\/p>\n

      T\u00e1vv\u00e1s\u00e1rl\u00e1si szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n a megrendel\u00e9s – a megrendel\u00e9snek a www.serenicapelli.com weboldalon vagy a vev\u0151i forr\u00f3dr\u00f3ton kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9n\u0151 elk\u00fcld\u00e9s\u00e9vel – a szerz\u0151d\u00e9s tervezet\u00e9nek min\u0151s\u00fcl. A megrendel\u00e9s 7 napig \u00e9rv\u00e9nyes, \u00e9s a be\u00e9rkez\u00e9st e-mailben visszaigazoljuk. Ennek eredm\u00e9nyek\u00e9ppen az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s a szerz\u0151d\u00e9stervezet \u00e1ltalunk t\u00f6rt\u00e9n\u0151 elfogad\u00e1s\u00e1val, a megrendelt term\u00e9kek lesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1val j\u00f6n l\u00e9tre. A term\u00e9kek felad\u00e1s\u00e1r\u00f3l e-mailben \u00e9rtes\u00edtj\u00fck \u00d6nt.<\/p>\n

      Csak olyan mennyis\u00e9gben sz\u00e1ll\u00edtunk \u00e1rut, amely a h\u00e1ztart\u00e1sokban szok\u00e1sos fogyaszt\u00e1sra alkalmas. Bizonyos esetekben (k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen akci\u00f3k vagy k\u00e9szletki\u00fcr\u00edt\u00e9s eset\u00e9n) fenntartjuk a jogot, hogy meghat\u00e1rozzuk a maxim\u00e1lisan sz\u00e1ll\u00edthat\u00f3 mennyis\u00e9get.<\/p>\n

        \n
      1. Indokl\u00e1s n\u00e9lk\u00fcli visszavon\u00e1s<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        \u00d6nnek a t\u00f6rv\u00e9ny \u00e9rtelm\u00e9ben joga van az interneten vagy telefonon k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9st\u0151l indokl\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl el\u00e1llni a term\u00e9kek \u00e1tad\u00e1s\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl. C\u00e9g\u00fcnkn\u00e9l minden vev\u0151nek joga van indokl\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl el\u00e1llni az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9st\u0151l a term\u00e9kek \u00e1tad\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151 14 napon bel\u00fcl. Ez a szab\u00e1ly vonatkozik a fizikai partner\u00fczleteinkben vagy partnerplatformjainkon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sokra is.<\/p>\n

        Ahhoz, hogy \u00e9lni tudjon ezzel a jog\u00e1val, a fent eml\u00edtett hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl \u00e9rtes\u00edtenie kell benn\u00fcnket az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1sra vonatkoz\u00f3 d\u00f6nt\u00e9s\u00e9r\u0151l. A conta ct@serenicapelli.com<\/a> c\u00edmen veheti fel vel\u00fcnk a kapcsolatot. <\/p>\n

        A szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n visszat\u00e9r\u00edtj\u00fck a fel nem haszn\u00e1lt term\u00e9kek v\u00e9tel\u00e1r\u00e1t. Ha a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl el\u00e1ll, a visszak\u00fcld\u00e9s k\u00f6lts\u00e9geit c\u00e9g\u00fcnk viseli.<\/p>\n

          \n
        1. A term\u00e9keket azonnal, legk\u00e9s\u0151bb az el\u00e1ll\u00e1st\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 5 napon bel\u00fcl el kell k\u00fcldeni,<\/li>\n
        2. Felh\u00edvjuk figyelm\u00e9t, hogy \u00d6nt terheli a felel\u0151ss\u00e9g a term\u00e9kek \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9\u00e9rt, ha a term\u00e9kekkel a term\u00e9k jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1gainak \u00e9s funkcionalit\u00e1s\u00e1nak megismer\u00e9s\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges\u0151l elt\u00e9r\u0151 m\u00f3don b\u00e1nik (pl. ha egy term\u00e9ket annak ellen\u00e9re haszn\u00e1l, hogy m\u00e1r kipr\u00f3b\u00e1lta). K\u00e9rj\u00fck, vegye figyelembe azt is, hogy az \u00d6n ig\u00e9nyei szerint k\u00e9sz\u00fclt term\u00e9kek vagy szem\u00e9lyre szabott term\u00e9kek (pl. szem\u00e9lyre szabott grav\u00edroz\u00e1ssal ell\u00e1tott csomagol\u00e1s), valamint a felbontott \u00e9s haszn\u00e1lt term\u00e9kek eset\u00e9ben, amelyek higi\u00e9niai okokb\u00f3l nem k\u00fcldhet\u0151k vissza (pl. ha a term\u00e9ket felbontott\u00e1k, \u00e9s a kozmetikai k\u00e9sz\u00edtm\u00e9ny egy r\u00e9sz\u00e9t a b\u0151rrel k\u00f6zvetlen\u00fcl \u00e9rintkez\u0151 kozmetikai k\u00e9sz\u00edtm\u00e9nyt haszn\u00e1lta), nem \u00e1ll jog\u00e1ban el\u00e1llni a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l.<\/li>\n<\/ol>\n

          4. Panaszok<\/strong><\/p>\n

          Ha az \u00e1ru a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1skor hib\u00e1s, akkor k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9sben \u00e1llapodhatunk meg utalv\u00e1ny form\u00e1j\u00e1ban. Jog\u00e1ban \u00e1ll tov\u00e1bb\u00e1 k\u00e9rni a hiba kijav\u00edt\u00e1s\u00e1t csere form\u00e1j\u00e1ban. Amennyiben a hiba kijav\u00edt\u00e1sa sz\u00e1munkra lehetetlen vagy kivitelezhetetlen, \u00d6n jogosult a v\u00e9tel\u00e1r cs\u00f6kkent\u00e9s\u00e9t k\u00f6vetelni, \u00e9s amennyiben a hiba jelent\u0151s, \u00d6n el\u00e1llhat az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9st\u0151l is.<\/p>\n

          A term\u00e9kek k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen akkor min\u0151s\u00fclnek hib\u00e1snak, ha nem rendelkeznek a szok\u00e1sos vagy bemutatott tulajdons\u00e1gokkal, nem szolg\u00e1lj\u00e1k a c\u00e9lt, nem felelnek meg a jogszab\u00e1lyi k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek, vagy nem a meg\u00e1llapod\u00e1s szerinti mennyis\u00e9gben sz\u00e1ll\u00edtott\u00e1k le \u0151ket. Felh\u00edvjuk figyelm\u00e9t, hogy a sz\u00e1ll\u00edtott term\u00e9kekkel szembeni fokozott \u00e9rz\u00e9kenys\u00e9g vagy allergi\u00e1s reakci\u00f3 nem tekinthet\u0151 term\u00e9khib\u00e1nak. Nem tekinthet\u0151k hib\u00e1snak az olyan aj\u00e1nd\u00e9kok \u00e9s egy\u00e9b h\u00e1lap\u00e9nzek hi\u00e1nyoss\u00e1gai sem, amelyeket a megrendel\u00e9sen t\u00fal ny\u00fajtunk. Az \u00e1ruh\u00e1zunkban tal\u00e1lhat\u00f3 term\u00e9kek k\u00e9pei csak illusztr\u00e1ci\u00f3k, \u00e9s nem jelentik az \u00e1ru tulajdons\u00e1gainak k\u00f6telez\u0151 bemutat\u00e1s\u00e1t (pl. a csomagol\u00e1s a gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltal v\u00e9grehajtott v\u00e1ltoztat\u00e1s miatt elt\u00e9r\u0151 lehet).<\/p>\n

          A panaszokkal kapcsolatos k\u00e9rd\u00e9sekre sz\u00edvesen v\u00e1laszolunk a contact@serenicapelli.com c\u00edmen. <\/p>\n

          E-mailben vagy SMS-ben t\u00e1j\u00e9koztatjuk \u00d6nt a panasza el\u0151rehalad\u00e1s\u00e1r\u00f3l, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen annak be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9r\u0151l, elfogad\u00e1s\u00e1r\u00f3l vagy elutas\u00edt\u00e1s\u00e1r\u00f3l. Telefonon is felveheti \u00d6nnel a kapcsolatot.<\/p>\n

          A panaszr\u00f3l halad\u00e9ktalanul d\u00f6nt\u00e9st hozunk. A panasz megold\u00e1sa, bele\u00e9rtve a hib\u00e1k elh\u00e1r\u00edt\u00e1s\u00e1t is, \u00e1ltal\u00e1ban egy napt\u00f3l 30 napig tart. Ellenkez\u0151 esetben joga van el\u00e1llni az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9st\u0151l. Sz\u00fcks\u00e9ges, hogy \u00d6n. a fenti hat\u00e1rid\u0151 betart\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges seg\u00edts\u00e9get ny\u00fajtson nek\u00fcnk.<\/p>\n

            \n
          1. Fizet\u00e9si \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3d<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            A fizet\u00e9si \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dot az \u00e1ltalunk k\u00edn\u00e1lt lehet\u0151s\u00e9gek k\u00f6z\u00fcl v\u00e1laszthatja ki. A kiv\u00e1lasztott fizet\u00e9si m\u00f3dr\u00f3l \u00e9s a felmer\u00fcl\u0151 k\u00f6lts\u00e9gekr\u0151l a rendel\u00e9s felad\u00e1sa el\u0151tt \u00e9rtes\u00edtj\u00fck \u00d6nt.<\/p>\n

            Jelenleg elfogadjuk az ut\u00e1nv\u00e9tes fizet\u00e9st \u00e9s az online k\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9st az euplatesc.ro szolg\u00e1ltat\u00e1sokon kereszt\u00fcl.<\/p>\n

            Fenntartjuk a jogot, hogy bizonyos esetekben ingyenes sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st biztos\u00edtsunk.<\/p>\n

              \n
            1. Egy\u00e9b<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              \u00dcgyfeleinknek k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 kedvezm\u00e9nyeket, aj\u00e1nd\u00e9kokat \u00e9s egy\u00e9b utalv\u00e1nyokat k\u00edn\u00e1lunk. Haszn\u00e1latukat bizonyos szab\u00e1lyok szab\u00e1lyozz\u00e1k, amelyeket minden helyzetben egyedileg k\u00f6z\u00f6lnek az \u00fcgyf\u00e9llel. Elt\u00e9r\u0151 rendelkez\u00e9s hi\u00e1ny\u00e1ban minden kedvezm\u00e9ny vagy aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny csak egyszer haszn\u00e1lhat\u00f3 fel, \u00e9s egy rendel\u00e9sen bel\u00fcl csak egy azonos t\u00edpus\u00fa utalv\u00e1ny haszn\u00e1lhat\u00f3 fel. Elt\u00e9r\u0151 rendelkez\u00e9s hi\u00e1ny\u00e1ban a kedvezm\u00e9nyek nem kombin\u00e1lhat\u00f3k. Ha az aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny \u00e9rt\u00e9ke meghaladja a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s \u00e9rt\u00e9k\u00e9t, a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6zet nem ker\u00fcl \u00e1tvezet\u00e9sre egy \u00faj utalv\u00e1nyra, \u00e9s a fel nem haszn\u00e1lt \u00f6sszeg nem ker\u00fcl visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sre.<\/p>\n

              A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1ssal kapcsolatban el\u0151fordulhat, hogy egy harmadik f\u00e9lt\u0151l \u00e9rt\u00e9kel\u0151 k\u00e9rd\u0151\u00edvet kap. Megoszthatja v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si \u00e9s term\u00e9k\u00e9lm\u00e9nyeit m\u00e1sokkal. Nagyon \u00f6r\u00fcl\u00fcnk, ha beleegyezik a k\u00e9rd\u0151\u00edv kit\u00f6lt\u00e9s\u00e9be.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Kezdeti rendelkez\u00e9sek Ezek az \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek meghat\u00e1rozz\u00e1k a v\u00e1llalatunk, az SC Sereni Capelli SRL, mint a www.serenicapelli.com webc\u00edmen el\u00e9rhet\u0151 web\u00e1ruh\u00e1z elad\u00f3ja \u00e9s \u00fczemeltet\u0151je, valamint \u00d6n, mint v\u00e1s\u00e1rl\u00f3nk k\u00f6z\u00f6tti kapcsolatot, aki v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si szerz\u0151d\u00e9st k\u00f6t vel\u00fcnk. Minden \u00fcgyfel\u00fcnkkel szemben egys\u00e9ges megk\u00f6zel\u00edt\u00e9st alkalmazunk, \u00e9s ugyanazokat az el\u0151ny\u00f6ket k\u00edn\u00e1ljuk nekik, f\u00fcggetlen\u00fcl att\u00f3l, hogy fogyaszt\u00f3k-e vagy sem. Ez\u00e9rt a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":40,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-728153","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/728153","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=728153"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/728153\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=728153"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}