{"id":728092,"date":"2021-09-22T07:20:57","date_gmt":"2021-09-22T05:20:57","guid":{"rendered":"https:\/\/serenicapelli.com\/politique-de-retour\/"},"modified":"2023-04-01T18:35:48","modified_gmt":"2023-04-01T16:35:48","slug":"politique-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serenicapelli.com\/fr\/politique-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de retour"},"content":{"rendered":"<p>La loi vous donne le droit de vous r\u00e9tracter d&rsquo;un accord conclu sur Internet ou par t\u00e9l\u00e9phone, sans donner de raison, dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la livraison des produits.<\/p>\n<p><!-- \/wp:post-content --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Dans notre entreprise, tout acheteur a le droit de se retirer du contrat d&rsquo;achat sans aucune raison dans les 14 jours suivant la livraison des produits. La r\u00e8gle s&rsquo;applique \u00e9galement aux achats effectu\u00e9s dans nos magasins physiques partenaires ou sur les plateformes partenaires.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>  Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat d&rsquo;achat dans le d\u00e9lai mentionn\u00e9 ci-dessus. Vous pouvez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:contact@serenicapelli.com\">suivante : contact@serenicapelli.com<\/a>  <\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>  En cas de r\u00e9siliation du contrat, nous vous rembourserons le co\u00fbt d&rsquo;achat des produits non utilis\u00e9s. Si vous vous r\u00e9tractez dans les 14 jours suivant la livraison, les frais de <strong>retour <\/strong>seront pris en charge par notre soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Les montants rembours\u00e9s seront transf\u00e9r\u00e9s sur votre compte bancaire dans les 5 jours suivant le retour des produits.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li>Les produits doivent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s imm\u00e9diatement, au plus tard dans les 5 jours suivant la date de retrait.<\/li>\n<li>Veuillez noter que vous serez tenu responsable de toute diminution de la valeur des produits r\u00e9sultant d&rsquo;une manipulation autre que celle n\u00e9cessaire pour vous familiariser avec la nature, les propri\u00e9t\u00e9s et la fonctionnalit\u00e9 du produit (par exemple, si vous utilisez un produit alors que vous l&rsquo;avez d\u00e9j\u00e0 essay\u00e9). Veuillez \u00e9galement noter que vous n&rsquo;avez pas le droit de r\u00e9silier le contrat dans le cas de produits fabriqu\u00e9s selon vos exigences ou de produits personnalis\u00e9s (par exemple, un emballage grav\u00e9 personnalis\u00e9), ainsi que dans le cas de produits ouverts et utilis\u00e9s qui ne peuvent \u00eatre  <strong>retour  <\/strong>pour des raisons d&rsquo;hygi\u00e8ne (par exemple, si le produit a \u00e9t\u00e9 ouvert et que vous avez utilis\u00e9 une partie de la pr\u00e9paration cosm\u00e9tique qui est entr\u00e9e en contact direct avec la peau).<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La loi vous donne le droit de vous r\u00e9tracter d&rsquo;un accord conclu sur Internet ou par t\u00e9l\u00e9phone, sans donner de raison, dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la livraison des produits. Dans notre entreprise, tout acheteur a le droit de se retirer du contrat d&rsquo;achat sans aucune raison dans les 14 jours [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-728092","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/728092","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=728092"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/728092\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=728092"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}