{"id":728113,"date":"2021-09-19T16:48:59","date_gmt":"2021-09-19T14:48:59","guid":{"rendered":"https:\/\/serenicapelli.com\/vilkaar-og-betingelser\/"},"modified":"2023-04-01T18:39:49","modified_gmt":"2023-04-01T16:39:49","slug":"vilkaar-og-betingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serenicapelli.com\/da\/vilkaar-og-betingelser\/","title":{"rendered":"Vilk\u00e5r og betingelser"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n
  1. Oprindelige bestemmelser<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Disse forretningsbetingelser definerer forholdet mellem vores virksomhed, SC Sereni Capelli SRL, som s\u00e6lger og operat\u00f8r af e-shoppen med webadressen www.serenicapelli.com, og dig, vores kunde, som indg\u00e5r en k\u00f8bsaftale med os.<\/p>\n

    Vi anvender en ensartet tilgang til alle vores kunder og tilbyder dem de samme fordele, uanset om de er forbrugere eller ej. Derfor g\u00e6lder reglerne i disse forretningsbetingelser og vilk\u00e5r for alle vores kunder.<\/p>\n

    Disse vilk\u00e5r og betingelser d\u00e6kker prim\u00e6rt k\u00f8b af produkter fra vores e-shop. De g\u00e6lder ogs\u00e5 for k\u00f8b af produkter ved hj\u00e6lp af kundeservicenummeret eller ved bes\u00f8g i en af vores partnerbutikker.<\/p>\n

      \n
    1. Indg\u00e5else af k\u00f8bsaftalen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Du kan indg\u00e5 en k\u00f8bsaftale med os enten p\u00e5 afstand via e-shoppen eller kundehotlinen eller personligt ved at bes\u00f8ge en af vores partnerbutikker eller partnerplatforme.<\/p>\n

      Hvis der er tale om en fjernk\u00f8bsaftale, udg\u00f8r ordren – afgivet ved at afgive bestillingen via www.serenicapelli.com-webstedet eller via kundeservicenummeret – et udkast til aftale. Ordren er gyldig i en periode p\u00e5 7 dage, og vi bekr\u00e6fter modtagelsen pr. e-mail. Som f\u00f8lge heraf vil k\u00f8bsaftalen blive indg\u00e5et ved vores accept af aftaleudkastet i form af levering af de bestilte produkter. Vi informerer dig via e-mail om afsendelsen af produkterne.<\/p>\n

      Vi leverer kun varer i m\u00e6ngder, der er s\u00e6dvanlige til husholdningsbrug. I visse tilf\u00e6lde (is\u00e6r i forbindelse med kampagner eller lageroprydning) forbeholder vi os ret til at fasts\u00e6tte den maksimale m\u00e6ngde, vi kan levere.<\/p>\n

        \n
      1. Tilbagetr\u00e6kning uden grund<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Du har i henhold til loven ret til at fortryde en aftale, der er indg\u00e5et p\u00e5 internettet eller pr. telefon, uden at angive nogen grund, inden for 14 dage efter levering af produkterne. I vores virksomhed har alle k\u00f8bere ret til at fortryde k\u00f8bsaftalen uden nogen grund inden for 14 dage efter levering af produkterne. Reglen g\u00e6lder ogs\u00e5 for k\u00f8b foretaget i vores partneres fysiske butikker eller partnerplatforme.<\/p>\n

        For at ud\u00f8ve denne ret skal du give os besked om din beslutning om at fortryde k\u00f8bsaftalen inden for den ovenfor n\u00e6vnte tidsfrist. Du kan kontakte os p\u00e5 contact@serenicapelli.com<\/a> <\/p>\n

        Hvis du tr\u00e6kker dig tilbage fra aftalen, refunderer vi k\u00f8bsomkostningerne for ubrugte produkter. Hvis du fortryder inden for 14 dage efter levering, afholdes returomkostningerne af vores virksomhed.<\/p>\n

          \n
        1. Det er n\u00f8dvendigt at sende produkterne straks, senest 5 dage fra fortrydelsesdatoen,<\/li>\n
        2. Bem\u00e6rk venligst, at du vil blive holdt ansvarlig for enhver form for v\u00e6rdiforringelse af produkterne som f\u00f8lge af, at du h\u00e5ndterer dem p\u00e5 anden m\u00e5de end n\u00f8dvendigt for at g\u00f8re dig bekendt med produktets art, egenskaber og funktionalitet (f.eks. hvis du bruger et produkt, selv om du allerede har pr\u00f8vet det). Bem\u00e6rk ogs\u00e5, at du ikke har ret til at fortryde aftalen, hvis der er tale om produkter, der er fremstillet efter dine \u00f8nsker eller specialfremstillede produkter (f.eks. emballage med specialfremstillede graveringer), samt hvis der er tale om \u00e5bnede og brugte produkter, der ikke kan returneres af hygiejnem\u00e6ssige \u00e5rsager (f.eks. hvis produktet er blevet \u00e5bnet, og du har brugt noget af det kosmetiske pr\u00e6parat, der kommer i direkte kontakt med huden).<\/li>\n<\/ol>\n

          4. Klager<\/strong><\/p>\n

          Hvis varen er defekt ved leveringen, kan vi aftale en kompensation i form af et gavekort. Du har ogs\u00e5 ret til at anmode om at f\u00e5 afhjulpet manglen i form af en erstatning. Hvis det er umuligt eller umuligt for os at afhj\u00e6lpe manglen, har du ret til at kr\u00e6ve et nedslag i k\u00f8bsprisen, og hvis manglen er v\u00e6sentlig, kan du ogs\u00e5 h\u00e6ve k\u00f8bsaftalen, hvis manglen er v\u00e6sentlig.<\/p>\n

          Produkterne betragtes som mangelfulde, is\u00e6r n\u00e5r de ikke har de s\u00e6dvanlige eller pr\u00e6senterede egenskaber, ikke tjener det \u00f8nskede form\u00e5l, ikke opfylder lovkravene eller ikke er leveret i den aftalte m\u00e6ngde. Bem\u00e6rk venligst, at \u00f8get f\u00f8lsomhed eller allergisk reaktion p\u00e5 de leverede produkter ikke kan betragtes som produktfejl. Mangler i gaver og andre drikkepenge, som vi leverer uden for rammerne af din bestilling, kan heller ikke betragtes som mangelfulde. Billederne af produkterne i vores butik er kun illustrative og udg\u00f8r ikke en bindende pr\u00e6sentation af varens egenskaber (f.eks. kan emballagen v\u00e6re anderledes p\u00e5 grund af en \u00e6ndring, som producenten har foretaget).<\/p>\n

          Vi besvarer gerne sp\u00f8rgsm\u00e5l om klager p\u00e5 contact@serenicapelli.com <\/p>\n

          Vi informerer dig om udviklingen i behandlingen af din klage, is\u00e6r om modtagelse, accept eller afvisning af den, via e-mail eller sms. Det er ogs\u00e5 muligt at kontakte dig pr. telefon.<\/p>\n

          Vi tr\u00e6ffer omg\u00e5ende en afg\u00f8relse om klagen. Det tager normalt mellem en dag og 30 dage at f\u00e5 l\u00f8st klagen, herunder at fjerne manglerne. I modsat fald har du ret til at fortryde k\u00f8bsaftalen. Det er n\u00f8dvendigt, at du. at yde os den n\u00f8dvendige bistand til at overholde ovenn\u00e6vnte frist.<\/p>\n

            \n
          1. Betaling og leveringsmetode<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Du kan v\u00e6lge din betalings- og leveringsmetode blandt de muligheder, vi tilbyder. Vi giver dig besked om den valgte betalingsmetode og de involverede omkostninger, inden din ordre afsendes.<\/p>\n

            I \u00f8jeblikket accepterer vi betaling ved levering og online betaling med kort via euplatesc.ro-tjenester.<\/p>\n

            Vi forbeholder os retten til at levere gratis levering i visse tilf\u00e6lde.<\/p>\n

              \n
            1. Diverse<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Vi tilbyder vores kunder forskellige rabatter, gaver og andre v\u00e6rdikuponer. Brugen af dem er underlagt visse regler, som vil blive meddelt kunden individuelt i hver enkelt situation. Medmindre andet er angivet, kan hvert rabat- eller gavekort kun bruges \u00e9n gang, og der kan kun bruges \u00e9t gavekort af samme type i samme ordre. Medmindre andet er angivet, kan rabatterne ikke kombineres. Hvis v\u00e6rdien af gavekortet overstiger v\u00e6rdien af k\u00f8bet, vil forskellen ikke blive overf\u00f8rt til et nyt gavekort, og det ubrugte bel\u00f8b vil ikke blive refunderet.<\/p>\n

              I forbindelse med dit k\u00f8b kan du modtage et evalueringssp\u00f8rgeskema fra en tredjepart. Du kan dele dine indk\u00f8bs- og produktoplevelser med andre. Vi vil v\u00e6re meget glade, hvis du accepterer at udfylde sp\u00f8rgeskemaet.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Oprindelige bestemmelser Disse forretningsbetingelser definerer forholdet mellem vores virksomhed, SC Sereni Capelli SRL, som s\u00e6lger og operat\u00f8r af e-shoppen med webadressen www.serenicapelli.com, og dig, vores kunde, som indg\u00e5r en k\u00f8bsaftale med os. Vi anvender en ensartet tilgang til alle vores kunder og tilbyder dem de samme fordele, uanset om de er forbrugere eller ej. Derfor […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":40,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-728113","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/728113","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=728113"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/728113\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=728113"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}