{"id":728152,"date":"2021-09-19T16:48:59","date_gmt":"2021-09-19T14:48:59","guid":{"rendered":"https:\/\/serenicapelli.com\/podminky-a-pravidla\/"},"modified":"2023-04-01T18:40:21","modified_gmt":"2023-04-01T16:40:21","slug":"podminky-a-pravidla","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serenicapelli.com\/cs\/podminky-a-pravidla\/","title":{"rendered":"Podm\u00ednky a pravidla"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n
  1. \u00davodn\u00ed ustanoven\u00ed<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Tyto obchodn\u00ed podm\u00ednky vymezuj\u00ed vztah mezi na\u0161\u00ed spole\u010dnost\u00ed SC Sereni Capelli SRL, jako\u017eto prodejcem a provozovatelem e-shopu s webovou adresou www.serenicapelli.com, a v\u00e1mi, na\u0161\u00edm z\u00e1kazn\u00edkem, kter\u00fd s n\u00e1mi uzav\u0159e kupn\u00ed smlouvu.<\/p>\n

    Ke v\u0161em na\u0161im z\u00e1kazn\u00edk\u016fm uplat\u0148ujeme jednotn\u00fd p\u0159\u00edstup a nab\u00edz\u00edme jim stejn\u00e9 v\u00fdhody, a\u0165 u\u017e jsou spot\u0159ebiteli, nebo ne. Proto se pravidla uveden\u00e1 v t\u011bchto obchodn\u00edch podm\u00ednk\u00e1ch vztahuj\u00ed na v\u0161echny na\u0161e z\u00e1kazn\u00edky.<\/p>\n

    Tyto obchodn\u00ed podm\u00ednky se vztahuj\u00ed p\u0159edev\u0161\u00edm na n\u00e1kup produkt\u016f z na\u0161eho e-shopu. Plat\u00ed tak\u00e9 pro n\u00e1kup produkt\u016f prost\u0159ednictv\u00edm z\u00e1kaznick\u00e9 linky nebo p\u0159i n\u00e1v\u0161t\u011bv\u011b n\u011bkter\u00e9 z na\u0161ich partnersk\u00fdch prodejen.<\/p>\n

      \n
    1. Uzav\u0159en\u00ed kupn\u00ed smlouvy<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Kupn\u00ed smlouvu s n\u00e1mi m\u016f\u017eete uzav\u0159\u00edt bu\u010f na d\u00e1lku prost\u0159ednictv\u00edm e-shopu nebo z\u00e1kaznick\u00e9 linky, nebo osobn\u011b p\u0159i n\u00e1v\u0161t\u011bv\u011b n\u011bkter\u00e9 z na\u0161ich partnersk\u00fdch prodejen nebo partnersk\u00fdch platforem.<\/p>\n

      V p\u0159\u00edpad\u011b kupn\u00ed smlouvy uzav\u00edran\u00e9 na d\u00e1lku p\u0159edstavuje objedn\u00e1vka – podan\u00e1 odesl\u00e1n\u00edm objedn\u00e1vky prost\u0159ednictv\u00edm webov\u00fdch str\u00e1nek www.serenicapelli.com nebo prost\u0159ednictv\u00edm z\u00e1kaznick\u00e9 linky – n\u00e1vrh smlouvy. Objedn\u00e1vka bude platn\u00e1 po dobu 7 dn\u016f a jej\u00ed p\u0159ijet\u00ed v\u00e1m potvrd\u00edme e-mailem. V d\u016fsledku toho bude kupn\u00ed smlouva uzav\u0159ena po p\u0159ijet\u00ed n\u00e1vrhu smlouvy z na\u0161\u00ed strany v podob\u011b dod\u00e1n\u00ed objednan\u00fdch v\u00fdrobk\u016f. O odesl\u00e1n\u00ed produkt\u016f v\u00e1s budeme informovat e-mailem.<\/p>\n

      Zbo\u017e\u00ed dod\u00e1v\u00e1me pouze v mno\u017estv\u00ed, kter\u00e9 je obvykl\u00e9 pro spot\u0159ebu v dom\u00e1cnosti. V n\u011bkter\u00fdch p\u0159\u00edpadech (zejm\u00e9na v p\u0159\u00edpad\u011b propaga\u010dn\u00edch akc\u00ed nebo vyprod\u00e1n\u00ed z\u00e1sob) si vyhrazujeme pr\u00e1vo stanovit maxim\u00e1ln\u00ed mno\u017estv\u00ed, kter\u00e9 m\u016f\u017eeme dodat.<\/p>\n

        \n
      1. Odstoupen\u00ed od smlouvy bez ud\u00e1n\u00ed d\u016fvodu<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Ze z\u00e1kona m\u00e1te pr\u00e1vo odstoupit od smlouvy uzav\u0159en\u00e9 na internetu nebo telefonicky bez ud\u00e1n\u00ed d\u016fvodu do 14 dn\u016f od doru\u010den\u00ed v\u00fdrobk\u016f. V na\u0161\u00ed spole\u010dnosti m\u00e1 ka\u017ed\u00fd kupuj\u00edc\u00ed pr\u00e1vo odstoupit od kupn\u00ed smlouvy bez ud\u00e1n\u00ed d\u016fvodu do 14 dn\u016f od doru\u010den\u00ed v\u00fdrobk\u016f. Toto pravidlo se vztahuje i na n\u00e1kupy v na\u0161ich partnersk\u00fdch kamenn\u00fdch obchodech nebo na partnersk\u00fdch platform\u00e1ch.<\/p>\n

        Abyste mohli toto pr\u00e1vo uplatnit, mus\u00edte n\u00e1m sv\u00e9 rozhodnut\u00ed odstoupit od kupn\u00ed smlouvy ozn\u00e1mit ve v\u00fd\u0161e uveden\u00e9 lh\u016ft\u011b. M\u016f\u017eete n\u00e1s kontaktovat na adrese contact@serenicapelli.com<\/a> <\/p>\n

        V p\u0159\u00edpad\u011b odstoupen\u00ed od smlouvy v\u00e1m vr\u00e1t\u00edme kupn\u00ed cenu nepou\u017eit\u00fdch produkt\u016f. Pokud odstoup\u00edte od smlouvy do 14 dn\u016f od doru\u010den\u00ed, n\u00e1klady na vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed nese na\u0161e spole\u010dnost.<\/p>\n

          \n
        1. V\u00fdrobky je nutn\u00e9 odeslat neprodlen\u011b, nejpozd\u011bji do 5 dn\u016f od data odstoupen\u00ed od smlouvy,<\/li>\n
        2. Vezm\u011bte pros\u00edm na v\u011bdom\u00ed, \u017ee nesete odpov\u011bdnost za p\u0159\u00edpadn\u00e9 sn\u00ed\u017een\u00ed hodnoty v\u00fdrobk\u016f v d\u016fsledku zach\u00e1zen\u00ed s nimi jin\u00fdm zp\u016fsobem, ne\u017e je nezbytn\u00e9 k sezn\u00e1men\u00ed se s povahou, vlastnostmi a funk\u010dnost\u00ed v\u00fdrobku (nap\u0159. pokud v\u00fdrobek pou\u017e\u00edv\u00e1te, p\u0159esto\u017ee jste jej ji\u017e vyzkou\u0161eli). Vezm\u011bte pros\u00edm na v\u011bdom\u00ed, \u017ee nem\u00e1te pr\u00e1vo odstoupit od smlouvy v p\u0159\u00edpad\u011b v\u00fdrobk\u016f vyroben\u00fdch podle va\u0161ich po\u017eadavk\u016f nebo v\u00fdrobk\u016f na m\u00edru (nap\u0159. obaly s rytinami na m\u00edru), jako\u017e i v p\u0159\u00edpad\u011b otev\u0159en\u00fdch a pou\u017eit\u00fdch v\u00fdrobk\u016f, kter\u00e9 nelze vr\u00e1tit z hygienick\u00fdch d\u016fvod\u016f (nap\u0159. pokud byl v\u00fdrobek otev\u0159en a vy jste pou\u017eili \u010d\u00e1st kosmetick\u00e9ho p\u0159\u00edpravku, kter\u00fd p\u0159i\u0161el do p\u0159\u00edm\u00e9ho kontaktu s poko\u017ekou).<\/li>\n<\/ol>\n

          4. St\u00ed\u017enosti<\/strong><\/p>\n

          Pokud je zbo\u017e\u00ed p\u0159i dod\u00e1n\u00ed vadn\u00e9, m\u016f\u017eeme se dohodnout na kompenzaci ve form\u011b poukazu. M\u00e1te tak\u00e9 pr\u00e1vo po\u017eadovat odstran\u011bn\u00ed vady formou v\u00fdm\u011bny. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee odstran\u011bn\u00ed vady je pro n\u00e1s nemo\u017en\u00e9 nebo neprovediteln\u00e9, m\u00e1te pr\u00e1vo po\u017eadovat sn\u00ed\u017een\u00ed kupn\u00ed ceny, a pokud je vada podstatn\u00e1, m\u016f\u017eete tak\u00e9 odstoupit od kupn\u00ed smlouvy.<\/p>\n

          V\u00fdrobky jsou pova\u017eov\u00e1ny za vadn\u00e9 zejm\u00e9na tehdy, pokud nemaj\u00ed obvykl\u00e9 nebo prezentovan\u00e9 vlastnosti, neslou\u017e\u00ed k dan\u00e9mu \u00fa\u010delu, nespl\u0148uj\u00ed z\u00e1konn\u00e9 po\u017eadavky nebo nebyly dod\u00e1ny v dohodnut\u00e9m mno\u017estv\u00ed. Upozor\u0148ujeme, \u017ee zv\u00fd\u0161enou citlivost nebo alergickou reakci na dodan\u00e9 v\u00fdrobky nelze pova\u017eovat za vadu v\u00fdrobku. Za vadu nelze pova\u017eovat ani nedostatky v d\u00e1rc\u00edch a jin\u00fdch pozornostech, kter\u00e9 poskytujeme nad r\u00e1mec va\u0161\u00ed objedn\u00e1vky. Obr\u00e1zky produkt\u016f v na\u0161em obchod\u011b jsou pouze ilustrativn\u00ed a nep\u0159edstavuj\u00ed z\u00e1vaznou prezentaci vlastnost\u00ed zbo\u017e\u00ed (nap\u0159. obal se m\u016f\u017ee li\u0161it v d\u016fsledku zm\u011bny proveden\u00e9 v\u00fdrobcem).<\/p>\n

          Jak\u00e9koli dotazy t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se st\u00ed\u017enost\u00ed v\u00e1m r\u00e1di zodpov\u00edme na adrese contact@serenicapelli.com. <\/p>\n

          O pr\u016fb\u011bhu vy\u0159izov\u00e1n\u00ed va\u0161\u00ed st\u00ed\u017enosti, zejm\u00e9na o jej\u00edm p\u0159ijet\u00ed, p\u0159ijet\u00ed nebo zam\u00edtnut\u00ed, v\u00e1s budeme informovat e-mailem nebo SMS. Je mo\u017en\u00e9 v\u00e1s kontaktovat tak\u00e9 telefonicky.<\/p>\n

          O st\u00ed\u017enosti rozhodneme neprodlen\u011b. Doba \u0159e\u0161en\u00ed reklamace, v\u010detn\u011b odstran\u011bn\u00ed z\u00e1vad, trv\u00e1 obvykle od jednoho dne do 30 dn\u016f. V opa\u010dn\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b m\u00e1te pr\u00e1vo od kupn\u00ed smlouvy odstoupit. Je nutn\u00e9, abyste. poskytnout n\u00e1m pot\u0159ebnou pomoc, abychom mohli dodr\u017eet v\u00fd\u0161e uvedenou lh\u016ftu.<\/p>\n

            \n
          1. Zp\u016fsob platby a doru\u010den\u00ed<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Z nab\u00edzen\u00fdch mo\u017enost\u00ed si m\u016f\u017eete vybrat zp\u016fsob platby a doru\u010den\u00ed. P\u0159ed odesl\u00e1n\u00edm objedn\u00e1vky v\u00e1s budeme informovat o zvolen\u00e9m zp\u016fsobu platby a souvisej\u00edc\u00edch n\u00e1kladech.<\/p>\n

            V sou\u010dasn\u00e9 dob\u011b p\u0159ij\u00edm\u00e1me platby na dob\u00edrku a online platby kartou prost\u0159ednictv\u00edm slu\u017eeb euplatesc.ro.<\/p>\n

            Vyhrazujeme si pr\u00e1vo poskytnout v ur\u010dit\u00fdch p\u0159\u00edpadech doru\u010den\u00ed zdarma.<\/p>\n

              \n
            1. R\u016fzn\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Na\u0161im z\u00e1kazn\u00edk\u016fm nab\u00edz\u00edme r\u016fzn\u00e9 slevy, d\u00e1rky a dal\u0161\u00ed pouk\u00e1zky. Jejich pou\u017eit\u00ed se \u0159\u00edd\u00ed ur\u010dit\u00fdmi pravidly, kter\u00e1 budou klientovi v ka\u017ed\u00e9 situaci sd\u011blena individu\u00e1ln\u011b. Nen\u00ed-li uvedeno jinak, ka\u017ed\u00fd slevov\u00fd nebo d\u00e1rkov\u00fd poukaz lze pou\u017e\u00edt pouze jednou a v jedn\u00e9 objedn\u00e1vce lze pou\u017e\u00edt pouze jeden poukaz stejn\u00e9ho typu. Nen\u00ed-li stanoveno jinak, slevy nelze kombinovat. Pokud hodnota d\u00e1rkov\u00e9ho poukazu p\u0159ev\u00fd\u0161\u00ed hodnotu n\u00e1kupu, rozd\u00edl se nep\u0159ev\u00e1d\u00ed na nov\u00fd poukaz a nevyu\u017eit\u00e1 \u010d\u00e1stka se nevrac\u00ed.<\/p>\n

              V souvislosti s n\u00e1kupem m\u016f\u017eete od t\u0159et\u00ed strany obdr\u017eet hodnot\u00edc\u00ed dotazn\u00edk. O sv\u00e9 zku\u0161enosti s nakupov\u00e1n\u00edm a v\u00fdrobky se m\u016f\u017eete pod\u011blit s ostatn\u00edmi. Budeme velmi r\u00e1di, pokud budete souhlasit s vypln\u011bn\u00edm dotazn\u00edku.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              \u00davodn\u00ed ustanoven\u00ed Tyto obchodn\u00ed podm\u00ednky vymezuj\u00ed vztah mezi na\u0161\u00ed spole\u010dnost\u00ed SC Sereni Capelli SRL, jako\u017eto prodejcem a provozovatelem e-shopu s webovou adresou www.serenicapelli.com, a v\u00e1mi, na\u0161\u00edm z\u00e1kazn\u00edkem, kter\u00fd s n\u00e1mi uzav\u0159e kupn\u00ed smlouvu. Ke v\u0161em na\u0161im z\u00e1kazn\u00edk\u016fm uplat\u0148ujeme jednotn\u00fd p\u0159\u00edstup a nab\u00edz\u00edme jim stejn\u00e9 v\u00fdhody, a\u0165 u\u017e jsou spot\u0159ebiteli, nebo ne. Proto se pravidla uveden\u00e1 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":40,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-728152","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/728152","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=728152"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/728152\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/serenicapelli.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=728152"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}